什么是跳出率?

根据Google Analytics4(GA4),跳出率衡量用户没有与您的网站有意义互动的会话百分比。 当一个未被授权的会话被计算在内时:

  • 用户仅查看一个页面
  • 会话持续不到10秒
  • 不会触发转换事件

跳出率不是一个确认的谷歌排名因素。 但高比率通常表明用户没有得到他们想要的东西,或者您的网站存在其他问题。

努力解决这些问题会对您的表现产生积极影响。

良好的跳出率因行业而异。 但大多数网站应该瞄准40%-60%。 一般越低越好。

降低跳出率的12个提示

1. 满足用户意图

您的SEO重点页面需要与用户正在寻找的内容保持一致。 否则,这些访问者将离开并有助于更高的跳出率。

例如,搜索"如何修复漏水的水龙头"揭示了人们正在寻找一步一步的指南。 你可以通过查看结果来判断:

organic results for the search term show pages with step by step instructions

因此,如果您的页面专注于销售管道服务,并且不包含任何DIY信息,则无法满足用户的意图。

要将您的内容与用户从搜索结果中想要的内容相匹配,请使用以下方法确定目标关键字背后的意图关键字概述.

打开工具,输入您的关键字,选择您的国家,然后单击"搜索.”

检查"意图"默认"概述"报告中的框。 在这里,你会看到四个主要的一个或多个搜索意图类别::

  • 资讯性:用户想学习一些东西
  • 导航系统:用户正在寻找一个特定的页面或网站
  • 商业广告:用户想在购买前做研究
  • 事务性的:用户想要进行购买或完成类似的操作
This keyword has informational 搜索意图

接下来,向下滚动到关键字概述中的"SERP分析"表。 点击外部链接图标访问排名靠前的页面。 并研究它们以了解用户的期望。

open webpage icon highlighted next to url

对于我们的"如何修复漏水的水龙头"示例,排名靠前的页面涵盖了多种水龙头类型,并提供了分步说明。 有些甚至有视频教程,比如Home Depot的这个页面:

this webpage shows a video on how to fix a leaky faucet和showcases products on the right hand side

评估您的页面是否具有这些元素。 如果没有,合并它们将帮助您满足用户意图。 从而可以提高参与度并降低跳出率。

进一步阅读: 什么是关键字意图&如何将关键字与用户需求对齐

2. 加快您的网站

缓慢加载的网站会阻止用户在他们想要的时候与您的内容进行交互-这导致他们很快离开。 这就是为什么你应该尽可能快地保持你的网站。

检查个人页的速度在您的网站上,使用Google的PageSpeed洞察工具。

它给你的表现得分为100分. 90或更高的分数被认为是非常好的。

This page has a performance score of 46 out of 100

要检查整个网站的速度,请使用Semrush的现场审核工具。

打开该工具,输入您的域,然后单击"开始审核."

domain entered into 现场审核 tool

接下来,跟随配置网站审核指南.

审核完成后,您将看到"概述"报告。

点击"查看详情"下"网站性能。”

Site Performance report highlighted

您将看到平均页面加载速度。

average page (html) load speed shows .35 sec和the list of performance issues is highlighted

您还可以查看正在减慢站点速度的错误和警告。 点击"为什么以及如何解决它"旁边的任何问题,以了解更多关于它,以及如何解决它。

why和how to fix slow page load speed issue pops up to explain the issue和how to fix it

检查每个问题并应用建议的修复程序。 (您可能需要与开发人员合作。)

但总的来说,以下是您可以采取的一些步骤来加快您的网站:

  • 优化图像用像这样的工具压缩它们[医]小孔
  • 启用浏览器缓存以允许返回的访问者更快地加载您的页面
  • 使用a内容传送网络(CDN)从更靠近用户位置的服务器交付内容
  • 从页面中删除不必要的代码

3. 改善用户体验

提供良好的用户体验(UX)可降低跳出率。 因为当您的网站易于浏览和互动时,人们更有可能留下来并参与其中。

在考虑如何降低电子商务网站的跳出率时,这一点尤为重要,因为用户友好的导航可以显着影响销售。

首先,将主菜单项目限制在五到七个选项之间,这样导航就更简单了。 并将相关页面分组到清晰的描述性类别下。

例如,电子商务网站可能使用"女性","男性"和"儿童"等类别而不是产品类型。 就像H&M一样:

this ecommerce navigation bar shows women, men, kids, home,和beauty.

此外,目标是在所有页面上有一个干净、一致的布局. 使用品牌对齐的颜色和易于阅读的字体。

并使用标题,副标题和足够的空白来构建内容,以增强可读性。 这允许用户快速扫描并找到他们需要的信息。

您还应该通过以下方式使所有用户(包括残疾人)都可以访问您的网站:

  • Alt文本对于图像
  • 适当的色彩对比
  • 键盘导航

最后,确保您的网站针对所有设备类型进行了优化。 意思是文本应该是可读的,按钮应该很容易点击或点击小屏幕。

专注于这些用户体验元素将帮助您创建一个更具吸引力的网站,鼓励访问者停留更长时间并探索更多页面。

查看我们的文章UX和SEO了解更多。

4. 创建有用的、吸引人的内容

如果您正在寻找有关如何降低博客跳出率的具体想法,那么专注于创建回答访问者问题的有用内容是一个很好的选择。 因为当您执行此操作时,用户更有可能留在您的网站上。

从了解你的目标受众是什么,他们可能会寻找什么信息。

使用方法一个目标要做到这一点。

打开该工具,输入最多五个竞争对手的域,然后单击"分析,分析.”

four competitors entered into 一个目标 tool

你会看到四个报告:

  • 人口统计:显示观众年龄、性别和位置细分
  • 社会经济学:显示家庭规模、收入水平、就业状况和教育程度
  • 行为举止:显示受众兴趣、设备偏好和社交媒体使用情况
  • 观众重叠:显示竞争对手之间的共享受众
reports highlighted within 一个目标

使用这些见解来调整您的内容的基调,观点和文化参考,以与您的受众产生共鸣。

例如,如果您的受众是对健身感兴趣的年轻专业人士,您可能会使用更具活力的语言。 并参考他们可能熟悉的流行锻炼趋势或健康应用程序。

当您准备好写作时,请按照以下提示创建有用的内容:

  • 提供可操作的建议。为读者的问题提供清晰实用的解决方案。
  • 展示专业知识。通过提供独特的见解或内幕信息来展示您的知识深度。
  • 使用可信的来源。使用信誉良好的来源的数据备份您的索赔,以建立与读者的信任。
  • 用实例说明。使用真实的例子或案例研究,使您的内容更容易理解。
  • 为您的受众量身定制内容。调整你的写作风格和复杂性,以配合你的听众的阅读水平。 使用Semrush的seo写作助理衡量你的内容的可读性。
Readability score shows how close you are to your target和explains more about the difficulty of your text

5. 使用明确的行动呼吁

使用clear呼吁采取行动(Cta)在您的转换导向页面上指导您的访问者下一步该做什么-注册时事通讯,进行购买等。 从而可以降低跳出率。

这里有一个来自Wise的强大CTA的例子:

Wise's CTA button says

创建有效的Cta:

  • 让他们脱颖而出。使用对比色和大量的白色空间周围你的Cta提请注意他们。
  • 使用面向动作的文本。从"下载"、"订阅"或"购买"等强动词开始,以清楚地表明您希望用户采取的操作。
  • 保持简洁。瞄准两到五个单词。 "开始您的免费试用"比"点击这里开始您的免费30天试用现在更有效。”
  • 策略性地放置Cta。定位你的主要CTA折叠上方(意思是用户在没有滚动的情况下看到的部分),它立即可见。 对于较长的页面,以逻辑间隔重复Cta。

进一步阅读: 30个引人注目的行动呼吁例子

6. 使重要内容立即可见

在折叠上方显示关键信息可以降低您的跳出率。 因为当用户立即看到相关内容时,他们更有可能留在您的网站上。

以下是ClickUp的示例:

Clickup's copy says

正如你所看到的,该公司清楚地解释了它提供了什么,解决方案是谁,以及主要的好处。

要在第一个折叠上方有效地突出显示您最重要的信息,您应该:

  • 想想你的访客想要什么。他们在你的网页上找什么? 产品信息? 联系方式? 你最近的博客文章?
  • 把核心信息放在第一位。确保最重要的信息是正确的顶部,在那里游客不能错过它。
  • 使用可视化层次结构。设计您的页面布局,首先提请注意最重要的元素。 尝试更大的字体,对比色和战略位置。
  • 括接合元件。使用吸引人的标题、高质量的图片和/或视频等元素来快速吸引注意力。

7. 注重可读性

编写和格式化的内容考虑到可读性,确保访问者可以轻松浏览和消化它。 这就减少了他们沮丧和离开的机会。

考虑相同内容的这两个版本:

on the left is a block of text without formatting. on the right is text formatted with a header, bullet points, hyperlinks,和a button.

第二个版本更容易阅读。

以下是如何确保您的内容对读者友好:

  • 使用清晰的语言。避免使用可能让读者感到困惑的行话。 并尽可能清楚地传达概念。
  • 使用标题和小标题。用清晰的标题和小标题将你的内容分成更小的部分. 这种结构可以帮助读者浏览并快速找到他们需要的信息。
  • 坚持短段落。保持段落简短-最好是每个两到三个句子。
  • 包括要点和列表。将数据点或步骤转换为项目符号点或编号列表,以便更快地理解内容。
  • 使用充足的空白空间。使用行和段落之间的边距和间距,使其更容易在眼睛上。
  • 选择你的字体和配色方案.使用可读的字体大小和样式。 并保持一致的配色方案,不会分散读者的注意力。

8. 添加相关图像和视频

包括相关的图像和视频可以丰富您的内容,使其更具吸引力。 这降低了访问者从您的网站反弹的可能性。

在您的内容中有效地使用视觉元素:

  • 选择高质量的媒体。使用与内容直接相关的高分辨率图像和视频。 避免不增加真正价值的通用股票照片。
  • 添加描述性alt文本。为所有图像提供alt文本,以提高可访问性和潜在的促进搜索引擎优化.
  • 澄清复杂的想法。使用图表或信息图表直观地解释困难的概念。
  • 显示过程。使用一步一步的图像或视频来展示如何做某事。
  • 创建视觉一致性。使用类似的样式或配色方案的图像在您的网站,以加强您的品牌。
  • 需要时使用字幕。为复杂的图像添加说明性字幕,或者在额外的上下文有帮助时添加说明性字幕。 并非所有图像都需要字幕。

只要确保平衡视觉元素与文本。 因为太多的图像可以压倒用户。

9. 链接到您网站上的相关页面

链接到您网站上的其他相关页面(称为内部链接)是为读者提供他们可能感兴趣的相关内容的好方法。 这可以鼓励他们留下来与你的网站互动。

作为额外的奖励,它还通过帮助搜索引擎发现您的页面来提升您的搜索引擎优化。

Google crawls links on your pages to discover tother pages

以下是合并内部链接的一些提示:

  • 使用上下文链接。在您的内容正文中包含自然适合的链接,引导读者了解相关主题。
  • 使用描述性锚文本。确保锚文本因为你的链接是信息性的,并且与他们链接到的页面有关。 避免像"点击这里"这样含糊不清的短语。"
  • 添加导航和侧边栏链接。使用您的导航功能和侧边栏来帮助读者访问您网站上最重要的地方。
  • 尝试相关文章部分。在博客文章和其他信息内容的末尾列出相关文章。 因此,读者可以轻松找到他们可能感兴趣的更多内容。 就像我们在博客上做的那样:
at the bottom of a blog post are other relevant articles on the topic

如果您需要帮助研究您的内部链接并找到需要更多的页面,请使用现场审核.

从"概述"报告中,单击"查看详情"下"内部链接。”

Internal Linking report highlighted

您现在可以看到内部链接是如何分布在您的网站上的。

还有一个与链接相关的问题列表,您应该评估。 解决任何这些问题都可以提高网站的整体性能。

Internal link distribution和link issues affecting site performance are highlighted

10. 尝试A/B测试

A/B测试涉及创建页面的两个版本,只更改一个元素,并查看哪个执行得更好。 这可以帮助您在页面上找到最有效的元素,以保持访问者的参与。

An AB test sends 50% of traffic to Variation A和the other 50% to Variation B. Each variations conversion rate is then compared to determine a winner.

您可以测试标题、CTA按钮、图像或内容布局等元素。

运行测试几周以收集足够的数据。 结果将为您提供见解,您可以应用于改进网站上的多个页面。

例如,您可能会在产品页面上测试两个不同的标题。

运行测试后,您发现一个标题导致跳出率降低15%。 然后,您可以使用此信息来改善整个网站的标题。

使用着陆页生成器应用程序轻松创建和测试不同版本的页面。

从各种登陆页面模板中选择。 并从简单的拖放界面编辑页面。

the landing page builder has tools like text, changing the background, positioning items,和more

轻松创建页面的多个变体。 然后编辑要进行A/B测试的每个变体中的特定元素。

add new variant highlighted to create your AB test

定义流量拆分(您如何在不同变体之间划分访问者)。 并点击"开始测试.”

查看我们的A/B测试登陆页面指南有关更多提示。

11. 炫耀社会证明

社会证明通过向新访客展示其他人在你提供的东西中找到价值来建立对他们的信任。 这可能会阻止他们快速离开您的网站。

您可以将社交证明添加到主页,登陆页面,产品页面和显着位置的博客文章中。 例如,您可以使用以下功能:

  • 您服务的客户数量
  • 对g2和Trustpilot等评论网站的评级
  • 该页面已获得的社交分享数量
  • 你的客户所说的积极的事情
  • 使用您的软件的品牌或个人名称
  • 您的企业获得的奖项或认证

这是Calendly主页的一个例子:

social proof for this landing page says

在页面上放置某种形式的社会证明-所以它是可见的。 然后根据需要在整个页面中添加更多内容,以增强您的可信度。

12. 小心广告和弹出窗口

使用广告和弹出窗口超载您的网站可能会让访问者感到沮丧,并使他们快速离开。 因为它们会分散用户的注意力。

虽然这些元素可以有利于收入或潜在客户的产生,但它们不应该破坏用户体验。

从Investopedia—一个在其页面上使用多个广告的出版物中获取灵感:

a sidebar ad appears next to a news article

但他们仔细管理这些元素,以避免压倒性的访客。

你应该瞄准类似的平衡。 下面是如何做到的:

  • 限量。避免用太多的广告或弹出窗口弄乱你的网页。
  • 明智地选择位置。将任何广告放置在可见的位置,但不要中断用户的阅读或导航。
  • 考虑时机。如果您必须使用弹出窗口,请将它们设置为在访问者在您的网站上花费了一段时间后或他们即将离开时显示(这些称为退出意图弹出窗口)。
  • 让解雇变得容易。确保访客可以轻松关闭弹出窗口。
  • 测试不同的格式。尝试各种广告类型,找出对受众影响最小的广告。

如果您在添加新广告或弹出窗口后发现有更多访客离开,请重新考虑您的方法。

如何检查跳出率并选择使用哪些提示

查看访问者如何与您的网站互动可以揭示如何降低网站跳出率的想法。 您可以使用一些工具来获得帮助。

首先,您可以了解如何使用Google Analytics4降低跳出率。

登录您的GA4帐户,然后导航到"报告书”> “订婚”> “页面和屏幕.”

navigate to 页面和屏幕 report

单击报告右上角的铅笔图标。

pencil icon highlighted

接下来,选择"量度数据.”

量度数据 option highlighted

滚动到底部,点击"添加度量"字段,键入"跳出率",然后选择"跳出率"当它出现。

并点击"申请"以保存您的更改。

bounce rate metric is entered和highlighted

您现在可以查看每个页面的跳出率。

bounce rate metric column is highlighted in the page path和screen class table

浏览报告以识别跳出率特别高的页面。 所以你可以优先考虑那些需要改进的。

然后,考虑使用其他工具,如霍特贾尔和谷歌搜索控制台以更全面地了解用户行为。 它可以向您显示用户点击的位置,他们滚动的距离以及哪些查询将他们带到您的网站。

使用您收集的所有数据,查看您是否可以识别机会。

例如,如果用户从产品页面反弹,霍特贾尔可能会显示他们没有滚动很远。 这可能表明您的Cta需要工作。

使用来自多个工具的见解将帮助您确定降低网站跳出率的最有效方法。

如果你有困难拿出任何具体的,进行A/B测试,看看有什么变化有所作为。

采取行动降低您的跳出率

如果你的跳出率很高,很多因素都可能起作用。

运行全面的站点审核。 这将帮助您识别许多潜在的问题。

一个伟大的第一步是检查您的网站的加载速度与现场审核.

今天就试试吧。

Harry Wong
Harry是多年B2B外贸营销领域从业者,在Alibaba国际等公司有多年的外贸营销推广工作经验