评论平台可以帮助您与受众建立信任，提高在线可见性并获得竞争优势。

要为您的业务选择正确的审核平台，请考虑:

• 哪些平台受您的目标受众欢迎
• 需要多少努力和费用才能在每个平台上保持活跃
• 您想要从所选平台获得哪些功能—例如，查看小部件

我们已经收集了一些最好的在线评论平台，以帮助您做出决定:

1. Google//最适合本地搜索可见性

Google评论可以提高您的企业在本地搜索结果中的可见性，这可以帮助您将更多搜索者转化为客户。

根据谷歌，"来自客户的高质量，积极的评论可以提高您的业务可见性，并增加购物者访问您所在位置的可能性。”

这些评论可以出现在本地搜索结果中，如下所示:

要开始获得Google评论，请添加或申请您的免费Google商家资料（出现在Google基于地图的结果中的列表）。 和核实你的位置.

然后，在Google中搜索"我的商家"并点击"检视档案.”

在下一页上，单击"阅读评论.”

回应你的谷歌评论出现的弹出窗口中。 并报告或标记任何不适当的评论。

你也可以复制一个直接链接到你的谷歌评论页面. 并在线分享链接，使审查过程更容易为客户。

或者将链接转换为可扫描的QR码，以显示在店内海报、名片和其他印刷材料上。

有关更多提示和策略，请查看我们的指南要求谷歌评论.

2. Facebook//最适合社交活动

Facebook的评论是有价值的，因为facebook是全球最受欢迎的社交平台和许多人使用该平台与企业互动。

此外，Bing有时会在搜索结果中显示facebook评论:

开始收集facebook评论,创建一个免费的facebook业务页面.

从您的帐户，点击您的个人资料图片，然后"设置和隐私”> “设置.”

然后，去你的"页面和标签"设置。 并在"允许其他人查看并在您的页面上留下评论"旁边切换开关？”

转到您的页面"检讨报告"标签查看您的评论。

复制此评论页面的URL，以便您可以直接链接到它。 该页面将询问访问者是否推荐您的业务，并提示他们留下评论。

启用审核通知。 所以你可以回应负面评论-和积极的评价-尽快。

3. Yelp//最适合美国本地企业

Yelp是一个本地商业评论网站，每月吸引超过1.2亿次美国访问。流量分析数据。

Yelp评论有时也会出现在雅虎的本地搜索结果中:

这意味着在Yelp上列出可能是吸引更多客户的好方法。

开始收集Yelp评论,创建一个免费的Yelp帐户. 并添加或声明您的业务列表。

然后转到您的页面查看用户提供的评分，评论和照片。

评论的质量和数量会影响您在Yelp"推荐"搜索结果中的排名。

4. Tripadvisor//最适合旅游和招待

Tripadvisor是一个客户评论平台，每月获得7880万旅行者美国访问，根据流量分析数据。

定期获得正面评价可以帮助您在Tripadvisor的搜索结果中排名突出。 这可能会将更多的用户转化为客户。

从Tripadvisor开始,找出答案如果您的企业已经上市:

• 如果是这样，请按照流程申请列表
• 如果没有，请单击"添加丢失的地方"自行添加列表

设置免费帐户后，请通过管理中心阅读并回复评论。

一旦你获得了一些好的评论，考虑安装一个Tripadvisor小工具在你的网站上。 要显示您的平均评分，鼓励人们留下评论等。

像这样:

5. G2//最适合SaaS业务

G2是软件即服务（SaaS）业务的客户评论网站，其功能超过200万评论。

G2分配每个配置文件aG2得分"基于从用户社区收集的评论以及从在线来源和社交网络汇总的数据。”

G2分数越高，您在相关类别和搜索结果中的排名就越高。

要开始获得G2评论，请做两件事之一:

• 申请现有个人资料并等待G2验证您的申请
• 申请个人资料，等待G2批准您的请求，然后申请您的个人资料

G2提供了一个免费的计划，让您创建一个基本的个人资料和收集评论。

您需要付费的G2订阅才能回复评论，向评论表单添加自定义问题或访问其他高级功能。

6. Trustpilot//最适合电子商务和全球品牌

Trustpilot是一个受欢迎的评论网站，可让客户查看几乎任何在线业务。

客户对五家公司进行评分，并提供书面反馈。 然后，Trustpilot根据许多因素（包括评论的频率和最近性）计算星级（信任评分）。

开始使用,创建您的Trustpilot帐户. 并声明或添加您的列表。

免费计划允许您自定义您的个人资料，收集和回应评论，在您的网站上显示评论集合小部件，等等。

选择一个已付计划对于高级功能,如自定义网站小部件,无广告配置文件,和审查标签.

7. 安琪//最适合家居服务企业

Angi是一个评论网站，帮助业主找到和雇用家庭服务专业人员，如水管工，屋顶工人，电气工人和庭园设计师。

优化你的个人资料和收集好的评论可以帮助你获得更多的线索和工作。

你可以在Angi上注册您的业务免费。 并通过Angi网站或应用程序管理您的个人资料，报价和评论。

但每次通过平台接受机会时，您都需要支付"潜在客户费用"。

完成工作后，请客户在您的个人资料上留下评论。 （无论他们是否通过Angi。)

您可以使用Angi的"请求审核"功能通过电子邮件或短信发送审核请求。 使用您已经与客户使用的通信方法。

8. 更好的商务局//最适合BBB认证的企业

更好的商业局（BBB）有一个吸引过来的在线目录1.4亿每年的用户。

该组织是北美消费者咨询的可靠来源。 因此，在这个评论网站上获得特色可以成为与消费者建立信任的好方法。

您可以在BBB目录上列出未经认证的企业，但BBB认证的企业更有可能在平台上取得成功。

如果你在北美，你可以申请BBB认证在线。 您需要支付费用并证明您的业务符合要求的标准。

一旦您有BBB登录，您可以优化您的业务列表和回应评论。

9. Foursquare//最适合观众的见解

Foursquare是一个基于地图的网站和应用程序，让用户发现和评价本地企业。

用户可以向商家的页面添加提示、评论和照片。 并使用"喜欢"，"好"或"不喜欢"图标对业务进行评分。

更好的商业评级可以增加您在Foursquare的建议中排名良好的机会。

开始,在Foursquare上列出您的场地免费。

然后优化您的页面，回复客户，并使用FourSquare Analytics了解入住您场地的用户。

这些分析可以为客户人口统计、客流量趋势等提供有价值的见解。

常见问题

客户评论平台有什么好处？

客户评论平台的好处是它们可以帮助您与消费者建立信任，并可能将用户转化为客户。

良好的评论让潜在客户放心您的产品质量和公司的可靠性。

潜在客户通常会将托管在独立平台上的评论视为比托管在您自己网站上的评论更值得信赖。

评论网站还可以提高您的在线可见性，因为它们可以让您接触到不同平台上的用户。 并可能影响您在搜索引擎结果中的可见性。

如何回应客户评论

快速和战略性地响应评论，向您展示有价值的客户反馈。

回应负面评论也可以降低声誉受损的风险。

首先感谢用户分享他们的评论。 然后，根据他们的反馈提供专业的回应。 如果你是回应负面评论，承担责任，提供道歉，并提供解决方案。

如果您收到虚假或不适当的评论，请将其报告给评论平台。

如何在您的网站上显示客户评论

使用商业评论网站小部件在您的网站上显示客户评论。

这些小部件可以帮助您将更多访问者转换为客户。 并鼓励更多人留下评论。

通常，您可以通过复制HTML代码并将其保存在网站的相关部分来安装小部件。

例如，您可能希望在主页上显示评论轮播:

如果您不确定该做什么或找不到合适的小部件，请联系web开发人员。

简化审核平台管理

使用Semrush简化审核平台管理检讨及管理工具。

该工具可以收集来自多个评论网站，所以你可以在一个地方看到它们，并监控你的整体表现。

此外，您可以在不离开工具的情况下回复Google评论。

使用AI功能起草您可以个性化的回复。 或者，允许AI自动响应负面或正面评论。

检讨管理是Semrush本地工具包，它也可以帮助你:

• 优化您的Google商家资料
• 将您的业务添加到在线目录
• 跟踪您的本地搜索可见性

现在注册并开始通过热门评论网站发展您的业务。