当有人在Google（或Bing）上搜索时，他们表达了他们正在寻求解决的问题或他们需要正确答案的问题。 谷歌和必应的"存在理由"一直是快速简单地引导用户获得最佳可用结果.

理想情况下，对于Google和Bing来说，"最佳可用结果"是单一的最佳答案。 如果可以，他们将为搜索者提供一个明确的答案或解决方案-例如，特色片段或知识面板。

更进一步，Google智能助理，Microsoft Cortana和Google Discover等服务正在越来越远离简单的搜索，更接近答案/解决方案提供商。

Google和Bing正在走向成为搜索引擎而不是搜索引擎，这意味着我们可以开始考虑搜索引擎优化作为答案引擎优化。

这就是我基于理解、可信性和可交付性三大支柱的方法真正发挥作用的地方。

与语音搜索的兴起随着向答案引擎的转变，Google和Bing越来越依赖于理解，可信度和可交付性来提供单一的最佳解决方案。 你应该做些什么来利用？

在本文中，我们将回顾:

情况概览

桌面→移动→语音的演变

搜索随着我们使用的设备而发展。 这是关键。 从桌面到移动的切换已经（并将继续）对搜索行为产生了重大影响。 转向语音将产生类似的，甚至可能更大的影响-无论是在用户如何搜索以及Google和Bing如何为这些用户提供答案方面。

声音自然更冗长，更自然。... 最终需要一个单一的答案。

• 在桌面九十年代相对缓慢的日子里，排名第1页是成功的。 排名前几页是可以接受的。

用户从10到20个选项中选择最佳解决方案/答案。

• 在当今的移动世界中，排名前3是成功的。 排名在第1页的上半部分是可以接受的。

用户从六个选项中选择最佳解决方案/答案。

• 随着Google和Bing从搜索引擎演变为搜索引擎，排名＃1（越来越多地位于0）是成功的。 排名前3或丰富的结果/SERP功能是可以接受的。

用户接受建议的最佳解决方案/答案，但保留一个（少量行使）选项，以从顶部2或3中进行选择。

可接受的排名SERP按设备

这对你的自然交通意味着什么？

2021年：开始准备。

如果你今年还没有准备好，你就不会错过这艘船。 但现在是一个完美的时间开始改变你的想法从"第1页或无处"到"＃1或无处"。 并开始为你的网站和你的公司准备这个新的范式。

超越2022：恐慌。

想象到2024年，搜索流量在桌面，移动和语音之间平分并不是不合理的。

• 2005年，第一名给了30％的市场份额。

• 在2017年，第一名给了40％的市场份额。

• 在2022年，第一名将给予60％的市场份额。

• 在2026年，第一名将给予80％的市场份额。

正如你所看到的，转向该榜首的主导地位已经加速，并且可能会继续加速。

随着我们走向一个越来越倾向于语音搜索的世界，排名靠前（第1/位置0/特色片段/答案框）将是至关重要的。 你的竞争对手知道这一点。 他们正在为此努力。

一些（不那么悲观）的条件可以帮助你平静神经:

1. 这种"no.1或now这里"趋势的重要性在市场和业务类型之间会有很大差异。.. 一般来说，利基市场和本地企业将受到这一趋势的影响最大。

2. 长尾搜索查询将增加，留下更多机会获得至少一些＃1排名并分散风险。

3. 语音搜索不会100%取代手机，就像手机没有100%取代桌面一样。 重要的是要记住，桌面，移动和语音都将继续带来流量的份额。 任何人都可以猜测相对重要性会是什么。

4. 在桌面和移动丰富的元素（SERP功能），在视觉上脱颖而出（视频旋转木马，知识面板，播客旋转木马等。）让您还可以瞄准SERP上其他地方的景点，这些景点可以非常有效地为您的品牌提供知名度和驾驶流量。

未来的基础

什么谷歌正在寻找高于一切。

理解-从Google的角度来看，它需要了解您是谁，您提供什么以及您可以服务的受众，以便将您的优惠视为潜在的候选人，作为其用户的最佳解决方案。

信誉度-一旦它了解了您的报价，为了从几种可能性中呈现出最佳效果，Google将查看相对可信度-将您与竞争解决方案和答案进行比较。

交付能力-一旦它了解了您的报价并确信您的报价比竞争对手更好，它就需要确信您的内容适合用户当前的情况。

在答案引擎的新世界中，理解、可信度和可交付性是最重要的。 到目前为止。

理解:

谷歌不是从头开始;它已经了解了一些关于你的品牌的事情。 它对几乎所有品牌都有很好的基本了解，对一些品牌也有很好的详细了解。

你的品牌SERP（谷歌搜索你的精确匹配品牌名称的结果）是一个很好的衡量它了解你的品牌。 如果它显示的结果是你的品牌的准确代表-你是谁，你做什么-那么谷歌有一个很好的基本理解。 阅读更多关于如何"阅读"你的品牌SERP这里.

蜂鸟与理解

与蜂鸟和基于实体的搜索（阅读更多这里 or 这里），理解越来越成为SEO/AEO的一大优势。

而Google对您品牌的理解来自3种主要类型的在线资源。

1. 您控制的网站和页面（您自己的网站，但也提供您控制的帐户和配置文件的网站）

2. 谷歌资产（如专线小巴，YouTube，谷歌播放，谷歌图书）,

3. 独立、可信、权威的网站（Kalicube在这里提供了部分列表)

关于网站的权威和其他此类第三方基于链接的测量的重要说明。 它们是受欢迎程度的衡量标准，而不是可信度。 人造新闻幽默网站，如洋葱，有一个非常高的网站权威评分，但不值得信任。 对于谷歌来说，这不是一个可靠的事实来源:)

洞察谷歌的理解

您可以通过搜索您的确切品牌名称并查看它是否在桌面右侧显示知识面板来深入了解Google对您品牌的理解程度和信心。

谷歌已经了解了很多关于微软。 更不用说Kalicube了！

另一个见解是看看谷歌的知识图谱。 查看Knowledge Graph API返回的信息以及它对其理解的置信度。

在这里，我们看到是什么推动了这些知识面板，以及谷歌对理解这些品牌有多么自信：他们是谁，他们做了什么。

截图来自Kalicube的便利工具，您可以在其中查找您的品牌（或您的竞争对手）。)看看这里.

谷歌对信誉的看法是什么?

再一次，谷歌不是从头开始;它已经对你的品牌信誉（好或坏）有一个看法。 它有大量的信息来建立它的"意见"。

而谷歌判断你的可信度的信息主要是基于它对公众（用户，客户，潜在客户，同行，影响者......）的在线反馈的评估。 再次，信息来自3主要类型的在线资源。

1. 您控制的网站和页面（您自己的网站，您的社交帐户，评论网站）

2. 谷歌资产（如专线小巴，YouTube，谷歌播放，谷歌图书）,

3. 独立、可信、权威的网站

Google如何评估可交付性？

Google希望确保其用户尽可能高效地以最合适的格式获得他们正在寻找的解决方案。 这越来越意味着内容可以在SERP上交付。 在SERP元素，其中谷歌不发送用户到您的网站包括精选片段（文本和视频）简单的答案简单的问题，人们还问，谷歌我的业务面板，提供所需的信息（电话号码的

有了丰富的元素，如视频旋转木马，图像旋转木马，Twitter框，然后可交付性可以是关于平台的内容被发现。 Google可能认为YouTube（或Twitter或facebook）可能是其用户使用您的视频内容比您的网站更合适的平台。

然后，当然，你的网站。 在这里，可交付性是所有关于谷歌是否相信您的网站可以有效地向其用户提供解决方案。 这可以是传统SEO信号的形式，例如移动友好的快速页面或不太明显的概念，例如电子商务网站的出色结账体验，视频周围的精彩附带内容等等。 简而言之，Google是否相信您可以有效地向其用户提供解决方案（永远不要忽视这些是Google用户的事实）？

你需要做什么-从今天开始

你能做些什么来领先于竞争对手。

沟通交流-你可以坐下来，希望谷歌会了解你的品牌和你的优惠。 或者你可以积极地沟通你是谁，你提供什么，以及向谁。

说服-你可以坐下来，希望谷歌会意识到，你和你的报价是最好的最好的。 或者你可以试图说服它，你的报价是最好的，最可信的。

包裹-您可以创建内容，并希望谷歌可以用它做些什么。 或者，您可以将您的内容放在相关平台上，以适当的格式制作您的内容，并以使您的受众（和Google）易于消费的方式将该内容打包到您的网站上。

从另一个角度看。.. 责任在你身上。

沟通，使谷歌理解，说服它，你的品牌是最可信的解决方案，并确保您的内容是适当的格式交付

能帮助你有效沟通和增进理解的技巧:

建议：现在就搜索你的品牌名称，看看第1页和第2页出现了什么。 然后努力确保前两页上的每个结果都准确地反映了你是谁，你做了什么，并满足观众的焦点。

1. 语义HTML5。

2. 结构化Schema.org 标记。

3. 使用适当的词汇质量的内容。

4. 获得/改善链接和提到从高度相关的品牌，也是权威。

5. 获得/改进可信、权威和相关第三方的确认。

技术，这将帮助你说服谷歌你是高度可信的

建议：现在就搜索你的品牌名称加上"评论"这个词，看看第1页、第2页和第3页出现了什么。 这些是谷歌认为最能代表公众对你的品牌（用户、客户、潜在客户、同行、影响者......）的观点。 首先要做的是确保前两页的每个结果都能正面反映您的品牌。

1. 通过在第2页和第3页上宣传积极的结果来超越坏的东西

2. 在第1页至第3页出现的评论平台上获得正面评价

3. 请记者更新出现在第1页至第3页的文章。

4. 从社交媒体/评论中产生积极的客户反馈（包括您的反应）。

5. 获得同行组确认(协会、会议等).).

6. 获得有影响力的人，思想领袖和记者的声音支持。

7. 从高度相关的品牌获得链接和提及。

8. 在您自己的网站上确认并valorize所有上述内容。

技术，将帮助您呈现/包装您的内容，以更好的交付能力

建议：对您的品牌名称进行搜索，并查看Google显示的丰富元素（SERP功能）。 如果结果是沉闷和无聊（10个蓝色链接），那么您的内容策略过于狭窄，并且/或Google对您提供您的（质量）内容作为其用户解决方案的能力不信服。

1. 让你的网站比竞争对手更快。

2. 使您的网站移动友好.

3. 使用HTML5最佳实践格式化页面上的文本内容。

4. 根据具体情况（视频、音频、表格、列表、操作方法、标题和段落等）以最合适的格式创建内容。)

5. 根据具体情况在最相关的平台上发布您的内容（您的网站，YouTube，Twitter，Facebook等）。)

旁注：理解、可信度和可交付性需要同步发展。

要为您的品牌或优惠附加任何可信度，Google需要了解您是谁。 要向用户建议您的解决方案或答案，Google需要确信它是可交付的。

没有信誉的理解意味着什么。 没有可交付性的信誉是没有目的的。

如果您忽视这三大支柱中的任何一个，您的SEO策略将失败。 理解、可信性和可交付性是相互依赖的，没有其他人就没有任何有意义的杠杆作用。

未来的简单视图（答案引擎）

• 谷歌想了解。 沟通和教育它是你的工作。

• 谷歌寻求信誉。 说服它是你的工作。

• Google要求可交付性。 您的工作是适当地打包和展示您的内容。

理解、可信性和可交付性是搜索引擎优化/AEO成功的主要和最可靠的途径。

脚注:

我一直在做广泛的研究。Kalicube.pro 自2017年1月起。 这篇文章是基于这项研究。 以下是我们在过去一年中收集和分析的数据。