社交媒体监控可帮助您保护品牌在社交平台上的形象。 正确的工具使它更容易。

我们即将介绍14社交媒体监控工具，您可以使用它来提高您的品牌形象。

但首先，让我们来看看社交媒体监控实际上是什么。

什么是社交媒体监控？

社交媒体监控是跟踪与您的业务，您的产品或服务或社交媒体上的相关主题相关的提及，对话和活动的过程。

它涉及观察品牌提及，主题标签和关键字的社交媒体平台。 并使用该信息主动响应用户的消息、评论等。

这与社交媒体收听略有不同。 这包括分析受众对你的品牌的行为、情绪、偏好和看法，以便做出未来的改变。

因此，社交媒体倾听更多的是获得你可以用来通知你的见解。社交媒体营销策略.

社交媒体监控有什么好处？

社交媒体监控可帮助您与社交媒体上的受众互动，并在需要时采取行动。

它可以帮助:

• 品牌声誉：回应用户反馈或关注，以保持积极的品牌形象
• 危机管理：在负面评论和错误信息进一步升级之前识别和回应
• 趋势识别：了解观众在网上谈论什么
• 影响者采购：识别市场影响者你可能想在将来合作

14社交媒体监控工具建议

1. Semrush社会

Semrush社会是一个全面的社交媒体管理解决方案，帮助企业从岗位调度到性能分析。

使用社交收件箱功能，以保持在跨平台的用户通信的顶部。 并启用通知，这样你就不会错过任何提及或参与的机会。

设置很简单。 打开Semrush社会，选择"社交收件箱"选项，然后单击"连接配置文件"按钮。

选择一个平台并按照提示连接到Semrush社会。

对您所在的每个平台重复此过程。

现在，您可以直接从社交收件箱仪表板监控所有提及，评论和消息。

要查看品牌提及，请单击"信息类型"框并选中"提及旁边的框。”

尝试使用"快速回复"功能来简化回复。 这减少了手动回答单个消息所花费的时间。

Semrush社会提供了更多的方式来管理你的社会努力以及。 包括监控竞争对手帐户，评估广告系列绩效以及创建和安排帖子的选项。

主要特点

社交媒体监控、竞争分析、社交媒体分析和社交媒体调度.

定价

有一个为期七天的免费Semrush社会审判。 然后，它可用于Social19.99与社会起动计划和Social39.99与社会加。

2. 传媒监察

塞姆鲁什氏传媒监察应用程序可以让你快速跟踪人们对你的品牌的在线评价。 允许您在需要时进行干预。

该工具可让您查看情绪是积极的，消极的还是中性的。 并允许您设置自动电子邮件通知，以便您知道您的品牌何时获得在线提及。

您甚至可以跟踪您的竞争对手的提及，以了解受众对他们的感受。

输入你的品牌名称或其他相关关键字，然后按"创建工程项目"按钮。

该应用程序将查找您的关键字的提及并生成报告。

的"摘要"标签显示您的最新品牌提及和按日期提及的图表。

点击"提及"选项卡查看所有按日期排序的提及。

使用相关复选框按类别、情绪和重要性过滤列表。

转到"分析"标签，以了解更多关于你的品牌的复盖面，人们对你的业务的感受，以及提到你的品牌的最有影响力的网站。

主要特点

品牌监控、声誉管理和危机管理

定价

有七天免费试用。 付费计划起价为每月$39。

3. 品牌监控

该品牌监控应用程序跟踪在网络上提到你的品牌（和你的竞争对手的品牌）—包括在新闻网站和社交媒体上。

您可以设置自定义警报，以确保您始终知道您的品牌何时在线获得关注。 甚至衡量提及是否包含反向链接—从另一个网站到你的网站的链接，可以改善你的有机搜索排名。

该工具还包括分析，以帮助您了解您的整体可见性。

按一下"获取开始了"按钮。

然后，选择"品牌.”

接下来，通过输入一个或多个品牌关键字来创建品牌查询。 并保持"确切比赛"复选框被选中，以减少接收不相关提及的警报的机会。

配置其余设置，然后单击"创建查询"底部的按钮。

然后，应用程序将在列表中显示您的所有品牌提及。

要选择要从中查看提及的特定日期范围，请单击"日期范围"旁边的箭头。”

或者，单击"过滤器"旁边的箭头，按语言，情绪，作者等过滤列表。

主要特点

品牌监控、语音分析共享、反向链接监控

定价

有一个免费的七天试用。 然后，它每月花费$59。

4. 品牌24

品牌24是一个人工智能驱动的社交媒体监控工具。 它监控平台上的品牌提及，包括instagram，X，Facebook，Reddit，LinkedIn，Quora，YouTube，TikTok，Telegram和Twitch。

它还监视新闻网站，博客，论坛，评论网站，时事通讯，播客等等。 并在单个仪表板中为您提供品牌提及的列表。

品牌24的一个显着特征是其情绪分析。 这使用AI来确定每个品牌提及的情绪基调。 这样你就可以看到互联网上的人们对你的品牌的感觉。

此外，品牌24还包括高级AI功能，如:

• 异常检测器:自动识别社交媒体提及和触及的突然高峰，为这些变化提供解释。
• AI品牌助理:此功能类似于ChatGPT，但更适合您的项目。 它允许您询问与您的社交媒体监控相关的任何内容。

另一个有价值的功能是自定义报告。 任何时候，您需要向团队成员或主管展示您的工作成果，您都可以创建详细的报告。 品牌24可以将人工智能生成的报告与上下文洞察、新兴趋势和建议直接发送到您的收件箱。

此外，品牌24提供历史数据跟踪，可以轻松监控您的社交媒体随着时间的推移的增长。

主要特点

社交媒体监控，竞争对手和市场分析，情绪分析，报告

定价

您可以免费试用品牌24 14天。 付费计划的每月费用从$99开始。

5. 品牌手表

品牌手表监控社交媒体上的品牌提及，以帮助您深入了解受众情绪。 并及时响应正面和负面的用户反馈。

该平台可让您收集有关新兴趋势的见解。 并使您能够使用自动回复来回应用户。 这样你就能对社交媒体趋势.

还有关于受众人口统计学和心理统计数据的信息。

主要特点

社交媒体监控、受众情绪分析和受众洞察

定价

定价不公开。 你需要联系一个报价.

6. 对手智商

对手智商是一个社交媒体分析平台，用于跟踪品牌提及，监控主题标签和识别行业趋势。

该工具允许您设置自定义查询并创建数据可视化（如仪表板和图表）。

您还可以跟踪您所在行业的其他公司的提及，以了解客户对他们的看法。

主要特点:

社交媒体监控、竞争性基准测试和可定制的报告

定价

对手智商提供14天免费试用。 付费计划起价为每月$239。

7. 提

提这套工具可以帮助你监控和管理你的在线形象。

该平台显示来自社交媒体，新闻网站，论坛和博客的提及和关键字。

有一个情感分析功能-将提及分类为正面，负面或中性。 来衡量消费者的感知。

您还可以使用该工具在多个平台上起草，安排和发布社交媒体帖子。 并创建报告。

主要特点

社交媒体监控、情绪分析和社交媒体调度

定价

提提供14天免费试用。 付费计划起价为单个用户每月$41。

8. 钥匙孔,钥匙孔

钥匙孔,钥匙孔是监控品牌提及，主题标签和关键字的工具。 并可用于探索竞争对手。

该平台与Slack和Google Analytics等第三方工具集成。

还有一个影响者营销功能可帮助您衡量其对广告系列目标的影响。

主要特点

社交媒体监控、影响者跟踪和情绪分析

定价

钥匙孔,钥匙孔提供14天免费试用。 付费计划从一个用户每月89美元开始。

9. 阿戈拉普尔斯

阿戈拉普尔斯是一个社交媒体管理平台，支持发布，监控，报告和帖子调度。

其社交媒体监控功能可让您收听有关您品牌的在线对话并做出回应。

您可以使用过滤器将重要帖子或提及与垃圾邮件分开。

您可以从收件箱中查看和回复facebook，Twitter，Instagram，LinkedIn和YouTube消息。 简化沟通。

主要特点

社会倾听、社会媒体调度和报告

定价

阿戈拉普尔斯有30天的免费试用。 付费计划起价为每月$49。

10. 巴兹苏莫

巴兹苏莫让您分析网络和社交媒体上的内容，以发现趋势主题并确定外展机会。

该平台的社交媒体监控功能可用于设置与您的利基相关的品牌提及，主题或关键字的警报。 因此，如果需要，您可以快速响应。

主要特点

品牌监控、趋势发现和推广

定价

Buzzsumo提供30天免费试用。 定价从每月$199开始。

11. 融水,融水

融水,融水具有社交媒体监控功能，可捕获跨社交媒体渠道，新闻网站，博客，论坛和评论网站的品牌提及。 它会发送警报，以帮助您快速响应。

您可以自定义警报和仪表板，还可以自动执行每月报告。

主要特点

品牌监控、情绪分析和分析

定价

定价未注明。 你需要联系一个报价.

12. 森迪布尔

森迪布尔是一个社交媒体管理平台，机构可以用来安排、计划和监控社交媒体内容。

社交媒体监控功能可用于观察提及和主题标签。 以及与您的品牌，竞争对手和行业相关的关键字。

该平台还允许您直接回复用户。

主要特点

社交媒体监控、帖子调度和情感分析

定价

森迪布尔有14天免费试用。 一个用户的定价从每月29美元开始。

13. N.洒水器

N.洒水器是一个面向受众定位和细分的客户体验平台,社交媒体广告、社交聆听等。

媒体监控功能允许您设置品牌提及的自动警报。 并使你能够在竞争中对自己进行基准测试。

社交倾听功能使分析不同渠道的客户对话成为可能。

主要特点

社交媒体管理，声誉管理和竞争基准。

定价

N.洒水器有30天免费试用。 付费计划从每个用户每月249美元开始。

14. 胡特套件,胡特套件

胡特套件,胡特套件是一个社交媒体管理平台，用于计划，调度等。

你可以用它来管理一个社交媒体内容日历，监控在线对话，回应评论，并查看广告系列分析。

您还可以从一个仪表板跟踪与您的品牌相关的关键字和主题标签。

主要特点

社交媒体监控、付费社交管理和分析

定价

胡特套件,胡特套件有30天免费试用。 一个用户的定价从每月99美元开始。

监控并与您的社交媒体受众互动

密切关注与您的品牌相关的对话是管理声誉的关键。

虽然可以手动完成，但拥有正确的工具可以使其更容易。

如果您已准备好简化社交媒体监控工作，请尝试在Semrush社会应用程序。 您还可以访问一系列其他工具，这些工具可以支持您的社交媒体工作。