社交媒体发展迅速。 而且您不想错过与受众互动的重要任务或机会。

社交媒体清单可以派上用场。

而且因为最好比其他活动更频繁地进行一些活动,所以有一些清单可供参考是有帮助的。

跟随发现三个社交媒体营销清单,你可以使用今天。

为什么不同活动的社交媒体清单很重要?

社交媒体清单可帮助企业更有效地管理其社交媒体帐户。

通过遵循一个清单,你记得做必要的任务,以帮助你社交媒体内容策略保持正轨。

例如,您可以分析性能指标,以查看您的策略是否实现了您想要的结果。 或者监控品牌提及,以了解您的客户和观众对您的在线业务的看法。

清单还定义了简化的工作流程。 所以你知道该做什么,什么时候做。 这样可以节省时间。

例如,每月对每日进行策略调整。 所以你不会把一天的很大一部分时间花在应该少做的事情上。

因为社交媒体管理是快节奏的,使用清单意味着没有任何东西被遗忘或错过。

请注意,你首先应该有一个既定的社会战略来指导你所有的努力和一个社交媒体内容日历这映射出您计划发布的主要内容。

然后,按照这些每日,每周和每月的社交媒体清单进行操作,以用于您的业务。

每日社交媒体营销清单

Social media marketing checklist for daily tasks

检讨及回应意见及讯息

花时间回复所有评论和消息,向观众展示您对他们所说的内容感兴趣。 并帮助产生参与。

这有什么关系?

因为参与率是社交媒体平台用来决定新闻源中哪些帖子的优先级的许多重要指标之一。

这意味着在你的帖子上产生真实的参与可以帮助更多的人看到你的内容。 这可以增加你的受众和业务。

例如,您可能会回复一位留下有关您最新产品反馈的客户的评论。 或者承认评论者提出的挑战,并提供帮助的提示。

以下是家具公司文章如何回复对instagram的评论:

Furniture company Article' Instagram replies

注意他们如何标记他们正在响应的用户? 这有助于确保与他们交谈的人看到他们的回复。

并且不要忘记检查您的社交媒体收件箱并回复直接消息。 因为受众往往会在遇到问题或需要提问时发送私人信息。

当您回复时,请记住与您在公共帖子上的专业水平相同。 这将有助于保持积极的品牌声誉。

以下是回复负面消息时要记住的一些事情:

  • 友善、善良、礼貌
  • 如果有必要道歉,以承认潜在的失误,并显示你的关心
  • 彻底回答问题并提供后续步骤

跟踪,审查和回复facebook,Instagram和LinkedIn提及的一个好方法是使用社交收件箱来自Semrush社交工具包。

打开该工具,然后单击"连接配置文件"按钮。

选择一个平台。 然后按照提示进行连接。

您需要为每个社交媒体配置文件重复此操作。

然后,该工具将为您提供集中的feed。 在那里你可以看到评论、提及和直接消息:

社交收件箱 feed

以响应消息。 单击相应消息左上角的箭头图标。

Responding to messages from 社交收件箱 app

然后,您可以制作并发送您的回复。

分享新的相关内容

定期发布新内容有助于建立您的品牌形象,并让您参与相关讨论。

因此,请查看您的社交媒体内容日历,看看您是否有计划当天上线的内容。

如果你这样做,请确保没有任何改变,这将使内容看起来不寻常。 例如,如果以产品为中心的轮播帖子中缺少重要功能。 或者,如果新广告系列启动的URL已更改。

如果您没有任何计划,请发布一些简单的内容(例如带有额外评论的分享),例如沃尔沃的LinkedIn帖子:

LinkedIn 职位 from Volvo Car USA

只要记住确保内容与您的行业或利基相关。 很可能会引起你的共鸣。目标受众.

监控你的品牌提及

检查品牌提及非常重要(无论您是否在其中标记)。 因为它们可以帮助您了解受众和客户对您的评价。

检查品牌提及也意味着您可以对任何负面评论做出及时反应,并在事态升级时执行危机管理。 确保你是管理您的在线声誉.

这是了解人们在新闻网站、博客、社交媒体等网站上对你的评价的最好方法之一。,是通过Semrush的品牌监控应用程序。

注册后,通过输入您的域名和通知的电子邮件地址为您的品牌创建查询。 然后,安排您的其他设置。

Creating a 查询 for

一旦你对你的设置感到满意,点击"创建查询.”

这将生成一个详细的报告,其中包含您最近的提及。

A section of the

您甚至可以看到每个提及是正面,负面还是中性。 了解人们对你的品牌的感受。

检查趋势主题

查找社交媒体趋势可帮助您识别新机会,通过热门内容扩大您的复盖范围。 并确保您的品牌保持相关性。

趋势只持续很短的时间,所以你需要每天检查什么是趋势。 并作出相应的反应。

每个平台都可以让您以不同的方式发现趋势主题。 例如,TikTok的创意中心告诉您当前趋势的主题标签,歌曲,视频和创作者。

TikTok’s 创意中心, showing what's trending now in United States

在X(以前的Twitter)上,趋势是在趋势部分列出移动上的探索标签(放大镜)。 或者在主页选项卡上,在通知选项卡上,在搜索结果等中。

Trends section of the Explore tab on X

与其他帐户接触

关注并与其他品牌客户,市场领导者和与您的利基相关的影响者互动。

这建立了社区和发展互利的伙伴关系,帮助增加每个品牌的复盖面。 并可能带来进一步的伙伴关系机会。

创建真实的联系就像分享彼此的内容,在帖子上留下积极的评论以及喜欢内容一样简单。

每周社交媒体营销清单

Social media marketing checklist for weekly tasks

创建和安排内容

提前创建和安排您的内容可以防止您在最后一分钟陷入混乱。 并确保你坚持一个一致的时间表。

根据您的社交媒体内容日历,您应该知道要包含哪些内容。

但如果您需要一些额外的内容,请查看是否有季节性趋势(例如,假日购物或温暖的天气),假期(例如,万圣节或光明节),文化活动(例如,超级碗或Met Gala),行业活动或

只需确保您发布的内容与您的行业和业务相关。 否则,您将难以吸引目标受众。

让我们用我们的一篇instagram帖子来说明这一点:

Semrush's Instagram 职位 on 2024 trends

为什么这篇文章有效:

  • 它利用新年的开始来传递一个信息
  • 它使用着名的模因来吸引观众的注意力
  • 它跳上了使用进出内容列表的社交媒体趋势
  • 它与我们的目标受众和行业相关

如果你在提出想法时遇到困难,或者想加快这个过程,试试AI社交内容生成器.

打开该工具并选择创建选项。 假设您正在根据文本提示创建帖子。

接下来,填写一些关于你的品牌和你想传达的信息。 并点击"下一个.”

Add information about the brand and message in AI社交内容生成器

现在,选择您的帖子类型(视频,广告等。)并选择一个模板。 然后,点击"下一个.”

Choose a template in AI社交内容生成器

在最后一步中,您可以让AI为您选择图像,通过搜索关键字自行查找图像,或上传自己的资产。

选择"生成"一旦你准备好了。

然后,该工具将生成一个帖子,您可以在社交媒体渠道上安排。 要做到这一点,请尝试像这样的社交媒体管理工具社交海报.

连接您的社交媒体帐户并点击"新职位.”

然后,选择要发布到的频道,上传您的创意,并写出副本以创建您的帖子。

选择您希望帖子上线的时间。

完成后,点击"时间表.”

时间表 your 职位 in 社交海报 tool

分析性能指标

通过每周查看社交媒体指标,您可以确定哪些内容类型表现最佳,哪些内容获得最多参与度。 并根据所学内容进行调整。

您可以在每个平台的内置分析中查看性能。 或者你可以在一个地方得到一个完整的分析图片。社会分析来自Semrush Social。

只需打开该工具并单击"+添加配置文件.”

“+添加配置文件

并按照提示连接您的每个社交媒体渠道。

工具设置完成后,转到"概览"选项卡查看各种指标(如帖子复盖,参与度等。)跨越你的每个社交渠道:

An

要仔细查看特定频道,请转到相应的选项卡。

默认情况下,该工具将显示"受众"选项卡中的信息。 其中详细介绍了他们的人口统计信息,当他们在线时,等等。

Facebook

要了解特定帖子,请转到"职位"tab。

你很快就能看到你的哪些帖子最能引起共鸣。 并查看他们了解是什么让他们如此成功。

现在您已经了解了您的渠道和帖子的表现,您可以进行任何必要的更改,以在未来几周内推动成功。

我们建议您将性能数据和相关注释保存在每周更新的电子表格中。 通过这种方式,您可以随时间跟踪结果。

进行快速的竞争对手分析

看看你的竞争对手每周做什么可以让你发现他们发布的内容类型,他们的发布频率,以及他们收到的参与类型。 这有助于激发你自己的社交媒体努力。

探索竞争对手还可以让您看到他们的弱点以及哪些广告系列落空。

您可以使用Semrush进行此类分析社会追踪者. 该工具可让您深入了解多达20个竞争对手的活动和表现。

设置很简单。 只需按照社交跟踪器配置说明.

然后,向下滚动到"概述"选项卡中的"与竞争对手的比较"模块,以高级别查看您如何在三个方面与竞争对手进行比较:受众,活动和参与度。

“Comparison With Competitors” module in the “概览” tab in 社会追踪者

该工具还允许您探索每个渠道的专用报告。

例如,点击"Facebook"tab查看竞争对手在facebook上的活动和表现。 包括参与率、份额和受众规模的变化。

如果您看到某个特定主题为您的竞争对手带来了高水平的参与度,您可能可以通过自己的类似帖子来模拟这种成功。

从事专业发展

社交媒体的变化。 快。

这意味着社交媒体营销人员必须随时了解新工具、趋势和最佳实践。

这有助于您扩展您的知识和技能。 并且可以给你新的战术来测试的想法。

专业发展可以包括注册和阅读每周通讯,加入相关组织,收听行业播客,观看相关网络研讨会,甚至参加课程。

例如,Semrush学院充满了专家主导的网络研讨会,课程和证书课程。

每月社交媒体营销清单

Social media marketing checklist for monthly tasks

创建和共享分析报告

每月的分析报告可以让你鸟瞰你的社交媒体策略,并评估什么是有效的。 什么不是。

这很重要。 因为了解有助于您实现社交媒体目标的帖子,主题和格式意味着您可以在类似的主题上创建更多内容。 并继续看到成功。

例如,您可能会查看当月的社交媒体分析,以了解在某一天发布是否会产生更多参与度。

或者探索你表现最好的帖子,看看它们有什么共同之处(例如,视频比图像产生更多的份额和反应)。

要开始创建社交分析报告,请打开社会分析.

然后,单击要分析的报告。 我们建议从"概述"报告开始,因为它提供了对您的社交媒体表现的整体看法。

An

为确保查看正确的数据,请为要分析的月份设置时间范围。 通过单击屏幕右上角的日历图标并输入要探索的日期来执行此操作。

然后,点击"申请”.

Set the time range you want to 分析,分析 in 社会分析

接下来,点击"出口PDF格式"窗口顶部的按钮。

然后点击"创建自定义PDF格式报告”.

“创建自定义PDF格式报告” button in 社会分析

这将把数据发送到我的报告.

现在,您可以自定义报告以包含其他见解。 只需在搜索栏中输入"社交媒体分析"即可。

Searching for “social media analytics” in 我的报告

您现在可以将其他相关小组件拖放到报表中。 喜欢"社交媒体分析:反应.”

Adding “社交媒体分析:反应

系统会要求您再次选择日期范围。 然后,选择"申请.”

Set the date range for “社交媒体分析:反应

将所有相关小部件添加到报告后,通过在完成报告时提供注释来完成报告。

这将有助于澄清您从数据中收集的见解。 并为其他团队成员提供上下文。

完成后,将报告分发给主要利益相关者,以确保他们了解您的战略如何支持更广泛的业务目标。

进行受众分析

受众分析可帮助您更多地了解目标受众。 因此,您可以定制您的社交内容,以满足他们的需求和兴趣。

详细查看您的受众也可以让您建立更深层次的关系并培养品牌忠诚度。

您可以从查看有关当前网站访问者和社交媒体关注者的信息开始。 通过使用Google Analytics并查看您的社交平台提供的受众洞察。

但了解目标受众的最佳方法之一是使用市场探索者对你的市场进行分析.

只需添加至少三个竞争对手的网址,命名您的列表,然后单击"创建分析,分析.”

您将首先看到"概述"报告。 这让你对整个市场有一个广泛的了解。

A section of the

然后,点击"观众群.”

在此报告中,您可以看到有关受众的人口统计数据,就业状况,教育程度,兴趣和社交媒体偏好的信息。

运行社交媒体审计

A 社交媒体审计包括跟踪,测量和分析您的社交档案,以实现品牌一致性和绩效。 这有助于您对社交媒体计划做出明智的决定。

如果你是一个小型企业有几个帐户。

但是,如果您管理多个帐户并运行大量广告系列,那么每月进行社交媒体审计是个好主意。

通过这种方式,您将不断发现优势,劣势以及增长和改进的机会。

运行社交媒体审计:

  • 编制您的帐户列表以及谁管理它们
  • 回顾你的社交媒体目标
  • 确保品牌在各个渠道保持一致
  • 分析渠道性能
  • 识别表现最佳的内容
  • 进行分析以确定您需要采取哪些行动

然后,使用这些信息来塑造下个月的内容。

修改您的社交媒体策略

花时间了解受众参与的主题,格式和帖子意味着您可以修改社交媒体内容策略,以更好地实现目标。

通过查看来自社交媒体审核,每周报告和受众分析的信息,您知道您的改进机会在哪里。 以及如何调整,以帮助推动下个月更好的性能。

例如,如果特定频道的复盖范围较低,请考虑为什么会这样。 这可能是您发布的频率太低或缺少热门话题。

因此,您可能会尝试坚持一致的社交媒体发布时间表,并在下个月花更多时间探索社交媒体趋势。

社交媒体经理的最佳实践

1. 定义明确的目标和关键绩效指标

设定目标和定义关键绩效指标(Kpi)可确保您的社交媒体工作与业务目标保持一致,并为您提供衡量成功的清晰方法。

例如,如果您的公司希望在下个月将产品销售额提高10%,则社交媒体目标可能是将25%的流量引导到高转换页面。

然后,设置衡量您实现目标的程度的社交媒体Kpi。 例如,测量每个社交媒体渠道驱动到您的顶级转换页面的点击次数。

因为没有一个业务是相同的,所以每个业务都有一组不同的Kpi。 以下是一些常见的:

  • 印象
  • 到达
  • 短片意见
  • 追随者计数
  • 反应
  • 股份

并确保以直接的方式与关键利益相关者沟通您的目标。 例如,使用Google文档,该文档很容易在团队成员之间共享。

进一步阅读:18社交媒体Kpi(以及如何跟踪它们

2. 专注于正确的平台

当您专注于与目标受众一致的平台时,您更有可能在社交媒体上看到成功。

例如,假设您的目标受众是24岁以下的时尚和美容女性。 根据您通过研究和观察学到的知识,TikTok,Snapchat,YouTube和instagram可能是他们参与最多的平台。

查看您最近的受众分析,以更深入地了解要关注哪些渠道。 一个简单的方法是使用市场探索者了解你的观众喜欢在哪里闲逛。

就去"观众群"选项卡并找到"社交媒体"模块,以查看他们最常使用的平台。

然后,根据此信息创建广告系列。

3. 测试和识别最佳内容格式

测试不同的格式和渠道,看看哪些内容产生了最多的参与,流量,线索,转换等。

例如,如果您通常在instagram上发布图像,请考虑在卷轴功能中尝试视频。 或者,如果您撰写简短的社交媒体标题,请查看更长的副本是否会增加参与度。

只是不要忘记跟踪和测量结果。 所以你知道什么有效,什么无效。

4. 尽可能地扩大你的范围

到达衡量看到您的内容的唯一用户数量。 并帮助您了解您的帖子在关注者之外的传播程度。

因此,提高您的社交媒体复盖范围可为您提供更多可见性。 这可以转化为更多的网站访问和转换在未来。

为了扩大您的复盖面,您可以创建一个一致的社交媒体发布时间表,与您的受众在线最活跃的时间相对应。 因为这增加了他们参与您的内容并将其放在更多人的雷达上的机会。

你可以使用像社会分析查看发布和安排内容的最佳时间。

A map showing when your followers are online in 社会分析 tool

你也可以启动一个影响者营销宣传你的内容给影响者的追随者.

假设你要为你的鞋业推出一款新的运动鞋。

你可以用影响者分析找到与您的利基相关的创作者。

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或者,运行一个社交媒体广告将有机内容转化为广告以扩大您的复盖面。

例如,您可以在facebook上推广一个高性能的自然帖子,以便向不在您的关注者群内的用户展示。

只需导航到您想要提升的帖子,然后单击"升压/升压职位.”

然后,定义您的目标受众,以确保您的帖子被正确的人群看到。

设置广告系列持续时间和预算:

预览您的帖子以查看估计结果(包括复盖面和参与度)。

当你对你的广告感到满意时,点击"提交.”

进一步阅读: 如何在facebook上推广您的业务:终极指南.

5. 定义关键视觉效果和语调

通过使用与您的品牌认同.

例如,您可能想要验证图像和视频是否始终带有品牌徽标。

此外,确保您的内容的声音和语调与您的目标受众说话。 帮助它与他们产生共鸣并产生参与。

简化您的社交媒体工作

遵循社交媒体清单对于成功的有机内容至关重要。 但为什么要停在那里? 正确的工具可以使这些任务更容易和更有影响力。

Semrush社会帮助您简化整个社交媒体工作流程。 该工具在每个阶段都为您提供支持,从跨多个平台安排和发布内容到获得对受众和竞争对手的宝贵见解。

使用像这样的工具社交内容AI对于内容创意和易于规划的拖放日历,您将节省时间并优化您的社交媒体策略。 结果呢? 用更少的努力获得最大的结果。
 

雷切尔 汉德利
Rachel是一名资深内容作家,在内容营销和SEO方面拥有12年以上的经验。她曾在代理机构工作,为各种品牌制定和执行内容战略,并在内部推动SaaS初创公司的有机增长。