想象一下，你是一个咖啡店老板-让我们称之为"日出乔。"你刚刚打开，即使每个角落都有咖啡接头。 盛大的开幕式欣欣向荣,充满了新的顾客和咖啡爱好者. 您在设置的社交媒体渠道上获得了一些关注者。

然而，随着时间的推移，许多顾客又回到了他们在你存在之前就知道的咖啡店。 现在你想知道你做错了什么。 人们不喜欢咖啡吗？ 这项服务没有达到他们的标准吗?

什么应该是你快乐的梦想已经离开你质疑您的业务的价值。 你经营咖啡店的每一分钱. 你几乎没有营销预算。 然而，你必须以某种方式吸引新的客户来维持业务。

在咖啡世界竞争如此激烈的情况下，你如何培养一个咖啡爱好者社区，成为日出乔的忠诚者和常客？

一个答案-利用社交媒体营销的力量为小企业和重新获得你需要繁荣的客户。

小企业在进入社交媒体营销世界时面临着巨大的挑战。 当预算已经有限时，投资和看到投资回报可能是困难的。 如果你想知道如何使用社交媒体为小企业-不要担心！

这六个实际步骤可以改变游戏规则，建立品牌意识和获得新的线索。 按照此小型企业社交媒体指南获得所需的结果。

为什么社交媒体营销对小企业很重要

社交媒体营销可以是一个低成本，自然的选择，以创造你想要的品牌意识和认可。

在发展社交媒体时，小企业主很容易专注于获得的追随者数量，而不是创造品牌知名度。 通常认为追随者是潜在的付费客户。 但情况并非总是如此。 你不需要一百万的追随者就能成功。 相反，您应该专注于让一小部分忠诚的追随者愿意并能够定期参与您的业务。

这就是为什么我们认为您应该学习社交媒体营销小型企业技巧并找到这些客户！

小型企业社交媒体-主要原则

如果Sunrise Joe想要开始运营，那么应该首先进行头脑风暴，制定合理的内容策略并专注于不断增长的参与率。

记住这几件事:

• 社交媒体不是销售渠道
• 你必须投资建立一个社区
• 选择正确的内容对您的目标受众至关重要

在Sunrise Joe的案例中，即使营销预算很少，也可以提取结果。 这需要遵循我们的建议并使用Semrush社交媒体管理平台。

只要想到Semrush社会作为一个整个部门，旨在自动化您的社交媒体营销策略中的核心流程。

现在我们已经讨论了社交媒体的重要性-并为您提供了一些快速原则作为一个良好的开端-让我们看看Sunrise Joe如何改进其社交媒体营销游戏。

第1步：发现竞争对手的制胜策略

启动Sunrise Joe的社交媒体—或改善现有社交媒体渠道的表现-的第一步是了解其竞争对手在利基市场中起作用的内容。

为了让Sunrise Joe在社交媒体营销方面取得成功，首先需要进行一些分析。

分析社交媒体平台

有了这么多的社交媒体平台，知道哪个适合Sunrise Joe是不可能的。 然而，企业可以检查哪些社交媒体平台适合其竞争对手，并将这些观察作为其社交媒体战略的起点。 在本文中，我们将研究竞争对手和行业相关的利基，如驯鹿咖啡，蓝瓶，Panera面包和Costa咖啡。

日出乔也可以利用社会追踪者了解其竞争对手以及它应该关注哪个社交媒体平台。

观察下面屏幕截图中的"受众"指标，Sunrise Joe可以看到大多数竞争对手在facebook上有很多粉丝。 然而，BlueBottle Coffee优先考虑instagram，而Costa Coffee在Twitter（X）上拥有最大数量的粉丝。

在查看社交跟踪器的"参与度"指标时，尽管关注者数量很多，但所有竞争对手（Costa Coffee除外）在instagram上的参与度都要高得多。

这证明了大量的追随者并不一定意味着高参与度。

通过查看竞争对手的社交媒体平台和统计数据，Sunrise Joe可以比较渠道之间的参与度，并决定哪个渠道可能表现更好。

根据这些截图，我们可以得出结论，instagram可能是建立社交媒体存在的更好渠道，因为有更高的参与度。 此外，优先考虑一个渠道工作;你不必在多个渠道上分散自己。

分析竞争对手的内容和主题标签

随着咖啡行业充满竞争，Sunrise Joe不应该只是在其社交媒体渠道上使用带有杯子中棕色液体图片的#coffee。 这不会将其与其他品牌区分开来。

相反，企业应该研究其竞争对手对内容和主题标签做了什么，以及哪些产生了最大的参与。 适当的研究将确定Sunrise Joe需要如何使用其内容以及使用哪些主题标签。

例如，社交跟踪器显示Panera Bread在过去30天内表现最佳的内容。

我们看到他们最受欢迎的帖子是一个关于面包的幽默笑话。 接下来的两个热门帖子是引人入胜地呈现交易和折扣的视频。

Sunrise Joe可以分析竞争对手表现最佳的内容，并利用他们的获胜想法创建类似的帖子。 通过这种方法，他们可以提高参与度，同时保持低投资。

要发现最好的主题标签，Sunrise Joe还可以访问"主题标签"选项卡社会追踪者去看北美驯鹿咖啡去年最好的主题标签。 您可以观察到咖啡店使用与咖啡，假期或自己品牌相关的创意主题标签。

选择最相关的主题标签很重要。 如果Sunrise Joe在具有高参与度的帖子上注意到像#holidaycups这样的主题标签，它可以将该主题标签合并到未来的帖子中，并查看它是否也有表现。

要了解小型企业社交媒体的更多提示，请访问我们的文章获得有竞争力的见解在社交媒体上。

分析竞争对手的社交媒体广告

也许日出乔还没有准备好广告。 但如果您的小型企业确实有一点预算，您还可以学习如何创建小型企业社交媒体广告策略。

为了确保他们的广告表现最佳，Sunrise Joe需要分析竞争对手的社交媒体广告。Facebook广告库是一个伟大的地方，观察活跃的广告跨越所有元技术。

从这里，Sunrise Joe可以看到竞争对手的哪些广告具有最高的参与度。 以Panera面包为例。

通过分析Panera Bread的广告，我们可以看到他们以有限的优惠和折扣推广他们的Sip俱乐部。 日出乔可以查看这些广告和模型后，他们纳入类似的广告内容在其战略。

步骤2：创建内容策略

现在，Sunrise Joe已经深入了解其竞争对手，使用哪些社交渠道以及考虑的机会，现在是时候建立一个成功的参与一代了内容策略.

它不一定是所有的文字和图片。 在为小型企业制定社交媒体营销策略时，请考虑不同类型的内容。 以下是一些需要考虑的类型:

• 短片
• 实时流媒体
• 博客和文章
• 基于文本的帖子
• 图像
• 外部内容
• 统计图
• 电子书
• 鉴定书/鉴定书

使用这些内容类型的组合进行多样性，并吸引所有类型的追随者。

专注于特定的社交媒体平台

首先，日出乔必须选择最好的社交媒体平台来追求。 只有一些平台会产生最好的参与。 尝试赢得一个平台比赢得所有平台更好。 要确定最佳平台，品牌需要弄清楚它想要知道什么，我们之前在步骤1中提到过。 另一种方法是尝试每一种。

例如，如果Sunrise Joe希望以拿铁咖啡艺术而闻名，那么它可能会在instagram或TikTok上做得更好，在那里视觉内容获得更多的参与。 另一方面，如果它计划分享基于文本的帖子，博客，不同的资源，视频和图像，facebook将是一个很好的选择。 如果它想分享具有高影响力的几句话，Twitter可能是它的强项。

无论哪种方式，日出乔需要确定它想要脱颖而出，并利用它在社交媒体上的优势。

设定可衡量的目标

创建明确的业务目标将确保日出乔保持目标与它打算实现。 目标也让企业负责。

目标可能很简单-每天发布三个月或每周阅读社交媒体上的一篇文章。

其他人可能会更加衡量—在第一年将社交参与度提高10％，或者在Q2之前获得200粉丝。

获取内容创意

在将内容想法放在一起时，知道从哪里开始可能需要时间和精力。 如果您以前从未在社交媒体上管理过业务，那么寻找新的相关内容创意并追随趋势似乎是压倒性的。

Semrush的内容创意标签社交海报让您查看咖啡竞争对手和行业新闻的内容。 在此选项卡中，Sunrise Joe最多可以添加来自其他来源的五个RSS源，以帮助头脑风暴内容的想法。

当内容稀缺并且您需要更多小型企业社交媒体灵感时，该工具的这一部分是有益的。

另一个绝妙的想法是利用人工智能在几秒钟内为您生成100多个相关想法。

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有了这个社会内容构思工具，您可以毫不费力地集思广益，并为您的特定业务开发引人注目的内容:

• 只需添加您的网址，并收到一个计划与+100社会后的想法/天，按主题分类;
• 即时为您的帖子制作独特的视觉效果，以配合您的品牌的外观和感觉与AI
• 编辑和优化任何内容片段，无论是由您还是AI生成

构建内容日历

在尝试扩展社交媒体时，winging这些帖子是行不通的。 创建临时内容实际上比组织日历需要更多的时间。 花时间计划你的内容会更有效率。

构建内容日历的最便宜方法之一是在Google或Excel电子表格中。

以下是开始使用的一些简单步骤:

1. 打开新的电子表格
2. 在第一个选项卡中制作五列-日期，频道，描述，图像/链接和发布日期。
3. 重复一年中每个月的第一个选项卡（2024年1月，2024年2月，2024年3月等）。)

有了这个基本的基础，日出乔可以改变日历，以满足其内容规划的需要。

日出乔也可以使用社交海报从Semrush社会到同时计划和安排所有频道的内容，从而节省时间。

通过社交海报，企业可以通过轻松地同时和在高峰时间发布到多个渠道来节省时间，而无需在平台之间切换。 该工具始终显示帖子发布的时间，如果计划发布，帖子是否未发布，以及帖子计划用于哪个平台。

还有一个功能可以复制一个表现良好的帖子，并重新调整内容以供以后使用。

步骤3：创建小型企业社交媒体内容

开始创建内容！ 我们知道这说起来容易做起来难。 然而，在社交媒体方面，内容的可能性是无穷无尽的。

有几种明显的方法可以创建内容设计图形，共享博客文章的链接或链接到第三方来源。 但其他非传统形式的内容创建可以保持您的频道有趣。

• 用户生成内容(EGC)
• 员工生成内容(EGC)
• 重新利用内容
• 顾客证明书
• 微影响者收购

例如，日出乔可以采取一个五星级的证明，使它成为一个图形，并分发它在其首选的社会渠道。

企业还可以记录员工的聚光灯和在咖啡店工作的细节。

用于组织内容的标签

如果您是一个超级繁忙的小企业主，请考虑在年初前期创建几个帖子。 例如，可以:

• 整理您想要全年分享的不同教育链接，并为每个月安排一些。
• 创建所有即将到来的假日帖子并提前安排
• 计划来年的所有宣传片，并为此创建内容。

Semrush社交海报标签功能允许您创建自定义标签，如"假期"，"模因"，"折扣"或任何其他相关术语，以轻松过滤和排序内容。 按标签筛选以评估内容类型性能。 如果您注意到"模因"或"教育内容"优于其他内容，则可以增加这些内容类型以获得更快的增长。

请务必注意，标签仅适用于您，不适用于您的客户。 您的客户不会看到帖子上的标签。 只有你会看到他们在你的管理面板。

内容创建入门

内容的类型也取决于所使用的平台。 例如，instagram通常是方形图像。 TikTok或instagram卷轴的视频应该是纵向的，而不是横向的。

可能更适合instagram和TikTok的Sunrise Joe应该更多地关注instagram的方形图形设计-带有微博-或TikTok和instagram卷轴的视频。

创建内容起初可能看起来势不可挡。 但在迈出第一步后，创作过程变得更加容易。

AI是可以在这方面为您提供帮助的新技术。 人工智能助理社交海报可以帮助您毫不费力地制作社交媒体帖子。 创建帖子时，只需点击"AI助手"，并提供您想要写的内容的一般想法，以及所需的语调。 AI会照顾其余的！

有关创建社交媒体营销小型企业内容的更广泛方法列表，请查看我们的博客创建引人入胜的社交媒体内容的11种方法.

步骤4：分发小型企业社交媒体内容

内容分发是社交媒体战略的重要组成部分。 例如，Sunrise Joe可以拥有最令人惊叹的内容。 但是，企业仍然必须将其分发到不同的渠道，以达到其目标受众。

以下是一些有效分发内容的方法。

• 提前安排:用一个社交海报避免从一个通道跳到另一个通道。
• 在高峰时段发帖:数据在Semrush社会提供有关用户在社交媒体上最活跃的时间的见解，以便您可以联系他们。
• 不要忘记主题标签:添加相关和品牌主题标签以增加参与度。 这些很容易在Semrush社会跟踪器.
• 把帖子变成广告:提升职位Facebook广告管理器
• 保持一致:定期和一致地发布,以确保你的观众保持参与.

找到分发内容的节奏可能需要一两个月才能习惯，但这里有一个提示可以让它更容易：在新的一个月开始之前，花几个小时坐下来安排内容。

但总的来说，不要只停留在发行版上。 如果需要，请其他员工或业务合作伙伴帮助您。 社交媒体营销为小企业不是一个人的工作！

第5步：与观众互动

如何为企业发展社交媒体？ 与您的目标受众互动是至关重要的，以显示您关心您的客户。 社交倾听和声誉管理对于小型企业的社交媒体营销至关重要。 如果Sunrise Joe想要创建它所希望的强大的咖啡爱好者社区，它必须与观众互动。

日出乔应该回应正面和负面的提及和评论，与用户进行简短的对话，并分享它提到的内容。

管理评论和提及的最简单且成本最低的方法之一是每天花一个小时左右的时间阅读每个渠道的通知。 这也可能需要查看品牌主题标签或在Google News，Instagram discovery或TikTok discovery中搜索"Sunrise Joe"。

拥有活泼的社交媒体很重要。 但成为一名优秀的倾听者将是您品牌成功的重要资产。

步骤6：分析您的社交媒体结果

企业永远不应该停止分析其社交媒体的进展。 定期观察可以帮助解决什么是或不是工作，找到解决方案的下降参与，并发现改进机会。

当需要分析结果时,来自Semrush社会的社会分析可以看看社交渠道的表现如何。 然后，它根据通道将数据分解为类别。

例如，在分析的facebook部分，Sunrise Joe可以看到有关其受众，提及，页面喜欢，参与和帖子的信息。

然后，Sunrise Joe应该评估其facebook帖子在单个视图中的表现。 该工具可显示发布成效、参与度、复盖范围以及任何付费广告成效。 如果您点击"受众"选项卡，该工具会显示用户在facebook上的一系列时间，其粉丝的居住地以及他们的性别和年龄。

使用来自社会分析以相应地调整您的社交媒体策略。 这确保了品牌随着算法，新闻和社交媒体趋势的不断变化而起起落落。

与竞争对手的基准

日出乔还可以使用来自每个通道的数据在社会追踪者以其竞争对手为基准。

为此，请使用与社交跟踪器的竞争对手报告的比较。 您可以在受众、活动和参与选项卡之间切换，以针对不同参数和不同平台进行基准测试。

Sunrise Joe可以安排由不同数据组成的报告，以接收有关竞争对手策略任何变化的定期通知。

这些通知可以帮助日出乔更快地适应对手的策略。

小型企业社交媒体的影响

对观众的关注和沟通的一致性可以为像日出乔这样的小企业培养一个强大的社区。 真正的互动，吸引用户的情绪，设定明智的目标，并跟上分析都能带来更好的参与和品牌意识的增长。

买家的决定可能会受到他们在Sunrise Joe社交媒体帐户上观察到的内容的严重影响。 因此，生成和分发与用户产生共鸣的引人入胜的内容至关重要。

正确的社交媒体营销工具可以帮助Sunrise Joe或任何在社交媒体上寻求结果的小型企业实现这一目标。

Semrush社会是一个平台，帮助小企业管理他们的时间，节省资金，并获得真正的社交媒体结果。

有了像Semrush这样的工具作为值得信赖的搭档和Sunrise Joe的咖啡营销专业知识，这个小企业可以对社交媒体产生重大影响。 它所要做的就是开始。