什么是Facebook受众重叠？

Facebook受众重叠是指来自公司广告系列的两个或多个广告针对社交媒体平台上的同一个人（或多个人）。

作为一个极端的例子，想象两个广告集，其中一个针对对营销工具感兴趣的人，另一个针对对SEO工具感兴趣的人。

大多数人在第二个观众（搜索引擎优化工具一）也将在第一个观众（一般营销工具一）。

Facebook使用幕后拍卖来确定每次有机会时都会显示哪个广告。 这意味着当有两个竞争相同的受众时，只有一个广告会显示。

只有一个广告节目一致将意味着另一个可能会降低性能，并使用分配的预算效率低下。

避免Facebook受众重叠的重要性

避免受众重叠意味着您不会浪费时间和精力创建从未显示过的广告，这些广告从未有机会表现出色，并且无法有效使用分配的预算。

创建一个从未显示过的广告可能会令人沮丧。 而且还会导致对性能的误解。

为啥?

因为facebook为每个新广告（或经过大量编辑的现有广告）使用"学习阶段"，其中涉及各种测试，以确保最佳性能。

您可以通过查看元广告管理器中的"投放"列来判断广告何时处于此阶段:

由于该平台仍在试验中，广告的表现比平均水平差，每次行动成本（CPA）更高。

通常，学习阶段结束后，广告显示给足够的人，使性能稳定。 但如果广告不常显示或根本不显示，则进入"学习受限"阶段，表明投放系统无法优化性能。

此外，您的预算可能永远不会得到充分利用。

而总体投资回报率（ROI）可能会显着恶化。 因为受众重叠的广告可以在成本较高的学习阶段花费更多时间。

这意味着，在受众重叠的广告系列或广告系列中投入的每一美元的价值低于在没有重叠的广告系列或广告系列中投入的每一美元。

导致facebook受众重叠的因素

一些观众重叠是不可避免的。 因为所有企业的潜在客户数量有限，有些活动将针对相同的人。

因此，您必须根据具体情况评估广告系列，以确保它不会成为问题。

小费：一个好的起点是根据受众规模评估广告收到的操作数量。 使用以前成功的广告系列作为基准，以查看广告是否获得了足够的操作。

以下是导致重叠太多的因素，您需要密切关注:

受众研究不足

糟糕的受众研究可能会导致许多不良结果，但其中许多源于受众太广泛。 受众过于广泛的几个广告集可能会导致重叠。

例如，您可能正在销售针对游戏爱好者的补充。

但针对那些对"游戏"感兴趣的人是不够的。 因为并非所有玩家都对补充剂感兴趣。

您可能需要添加人口统计数据（如年龄和性别）和心理数据（如兴趣和观点），以有效地定位您的真实受众。

您可以使用Semrush的市场探索者研究你的目标受众。

转到该工具，点击"分析类别，"并从"业务类别"下拉菜单中选择您的类别。 我们将选择"电脑和电子游戏"。

然后，点击"研究市场."你会被带到"概述"报告。 这将给你一个高层次的市场代表。

点击"观众群"选项卡以获得更详细的人口统计和兴趣数据。

最后，facebook提供了一个专门的解决方案，使研究更容易：看起来像观众。 这些要求你设置一个自定义受众. 它可以根据您的网站访问者、客户列表、应用活动数据或以前参与过您的广告的人创建。

使用自定义受众作为来源，Meta的算法将寻找具有相似人口统计学，兴趣和行为的人，为您的业务寻找新的潜在客户。

类似的受众本质上是自动化的受众研究。

糟糕的受众细分

适当的受众细分是一种平衡行为。 你不想太宽泛以至于你专注于错误的人，或者太狭隘以至于你错过了机会。

这很有挑战性，因为有多少定位选项:

营销人员通常会错误地使用过于广泛的定位，而不会在安全方面犯错误。

他们可能会使用广泛的人口统计范围，通过影响深远的伞形术语（例如，"技术"而不是"游戏机"）来定义兴趣，或者使用所有可用的广告放置选项来确保至少有

不正确的广告设置配置

预算少和目标不当不会造成重叠。 但它们会加剧重叠问题。

具有显着重叠的广告将在出价成本较高的学习阶段花费更多时间，从而使预算问题更加明显。 目标也会影响学习阶段的时间。 并影响重叠可以造成多大的损害。

预算太少可能会导致广告集的整体价值较低，因为出价大小减少。 因为较低的出价规模意味着赢得更少的拍卖。 这导致广告的显示频率较低。

选择某些目标（请参阅下面的选项列表）也会影响重叠所产生的影响。

例如，一个意识目标将较少受到重叠的影响，因为广告最终将显示给一些人。 看到广告是最终目标。

但是，具有主要目标的广告往往会在学习阶段花费更长的时间，因为该目标要求人们与广告进行互动。 只有一小部分看过广告的人会与之互动。

如何访问Facebook受众重叠洞察

Facebook提供了一个受众重叠分析工具，使营销人员能够轻松检测是否可能出现问题。

您可以按照以下步骤找到facebook的受众重叠工具:

1. 转到您的受众页面

去你的元广告管理器页面. 在屏幕的左侧，点击"观众群"按钮。

2. 选择您的受众

您可能会在主屏幕上看到几个观众。

选择要检查重叠的那些。

查找您认为表现不佳的广告活动，并将其与针对具有相似人口统计学，兴趣或行为的受众的其他广告活动进行比较。

您可能需要先比较目标相同的两个广告系列或广告系列。 因为他们可能会有相当数量的重叠。

注：观众选择顺序事项。 Facebook会将所有其他受众与您选择的第一个受众进行匹配。 因此，比率和百分比将相应地计算。

3. 打开受众重叠工具

一旦你选择了一些观众，点击"删除"按钮右边的三个点。

一个下拉菜单将打开，"显示观众重叠"选项将变得可见。

点击按钮来比较所选的观众，看看他们有多少重叠。

如何解释受众重叠指标

您只需评估两个指标即可了解重叠受众的影响:

• 观众人数
• 重叠百分比。

观众人数定义为属于您指定广告设置范围内的活动帐户数。 您可以调整人口统计、位置、行为、兴趣等等，以改变受众的规模。

该重叠百分比显示属于两个受众的帐户百分比。

不要在数字上投入太多。 因为这些重叠指标本身并不有意义。

当出现问题时，将受众重叠视为潜在问题。 不是一个指标，事情会出错。 特别是如果重叠相对较小，如下图所示:

例如，假设您的某个广告系列在退出学习阶段时遇到问题。 这是调查受众重叠的好时机。

最后，有一个持续的神话，即重叠的受众会导致来自同一公司的一组广告相互竞争。 从而推高了成本并导致用户疲劳。

这可能是许多年前的情况。 但Meta对幕后拍卖进行了更改。

现在，当来自同一帐户的两个或更多广告进入同一拍卖时，Meta选择一个与其他帐户的广告竞争。

如何避免facebook上的受众重叠

虽然重叠本身可能不是一个主要问题，但如果出现问题，最好记住这些策略:

识别独特的目标受众

通过特定兴趣、人口统计或行为定位缩小受众范围可以减少重叠的可能性。 因为随着受众变得更加具体，他们往往与其他受众重叠较少。

优化定位的最有效工具之一是使用自定义受众。 自定义受众是facebook提供的定位选项，允许您使用自己的数据。 如网站或应用活动来创建受众。

对于web活动，您需要首先将元像素代码添加到您的网站或应用并定义标准事件（在您的站点上发生的操作）。

然后，您可以转到元广告管理器并点击"观众群.”

点击"创建受众"并选择"自定义受众.”

选择"网站"并点击"下一个.”

选择源网站，选择是否要导入所有用户，并设置保留和包含或排除条件。

然后，为您的受众提供名称和描述，然后单击"创建受众.”

请记住，您还可以使用类似受众选项生成与您拥有的现有自定义受众具有相似兴趣的受众。 这减少了广告集之间的受众重叠。

同样重要的是要注意，调查您的竞争对手可能是进行受众研究的好方法。 你可以使用一个目标.

转到该工具并输入最多五个竞争对手的域。 并点击"分析,分析.”

然后你会被带到"人口统计"tab。 在那里你可以看到像你的竞争对手的观众的年龄和国家的细节。

虽然您不太可能完全错过之前广告活动的标记，但查看这些数据可能会有启发性。 并为您提供细分受众的新方法的想法。

接下来，点击"行为举止"tab。 查看有关竞争对手受众参与的兴趣和活动的信息。

使用排除目标

在创建新广告活动时，您可以使用facebook广告管理器中的各种排除选项来删除受众的特定部分，以减少重叠的可能性。

您可以从以前定义的自定义受众中排除人员（如果使用旧版元广告管理器）。 对于Advantage+用户，您可以从自动排除之前可能购买过您产品的用户中进行选择，也可以选择您自己的自定义受众。

许多排除定位选项需要使用自定义、类似受众或以前定义的受众。

对于具有原始受众选项的用户，您可以通过编辑旧广告系列或创建新广告系列来使用排除选项。

在元广告管理器中，转到"观众群"节。 查找现有受众，点击"编辑.”

点击"添加排除项"或"排除在外"按钮打开一个新的菜单。

然后，在"排除在外人谁是在至少一个以下各项。”

优势+用户可能会显示不同的屏幕。 创建或编辑广告系列时，前往"受众控制"部分，点击"显示更多选项.”

在该部分的底部，"排除这些自定义受众"将变得可见。

您应该排除哪些受众？

根据您的目标，您可能希望排除网站访问者（用于知名度）、以前的客户（用于潜在客户和销售）或应用程序用户（用于应用程序推广）。

通过在受众重叠工具中检查与现有广告系列的重叠，您可以在创建新广告系列后轻松避免重叠。 并且从具有较高重叠百分比的那个中排除具有较小百分比的那个。

使用频率帽进行实验

频率上限允许您手动设置广告在特定时间段内向同一个人显示的次数。

较低的频率上限将显示您的广告的频率较低，但更多的人。 更高的频率上限会更频繁地显示你的广告，但对较少的人。

如果要尽量减少受众重叠的影响，请选择较低的频率上限。 因为你将有更多的广告拍卖机会。

您可以在"意识"部分调整意识目标的频率上限。

注：您的频率上限与受众规模和预算密切相关。 因此，如果您的预算较少或受众范围较窄，更改频率上限可能不会影响结果。

如果您找不到这些选项，Meta可能尚未将这些功能推出到您的帐户。

利用facebook的建议

您可以使用受众重叠工具来做更多的事情，而不是跟踪指标。 事实上，如果facebook认为问题的重叠程度，它会显示通知。

有两种简单的解决方案可以解决受众重叠问题。

首先，facebook可能会建议一组可以减少受众重叠的操作。

这些提示将根据您的独特情况而有所不同。 但您可能会收到交付建议，其中将包括分步指南。

您可以通过转到元广告经理并点击"帐户概览.”

注：如果没有显示送货建议，则可能无法在您的帐户中使用。 或者您可能没有任何可以优化的广告活动。

另一种选择是合并或关闭重叠的广告集。 合并集可能会对长期性能产生负面影响，因此关闭其中一个广告集可能会更安全。

高效Facebook广告定位的最佳实践

现在您已经知道如何检查facebook上的受众重叠，请使用下面列出的最佳实践来减少受众重叠成为问题的可能性。

针对不同受众使用不同的广告格式和创意资产

每当你找到一个新的受众细分市场，考虑创建一个专门为它的广告集，以最大限度地减少重叠的风险。

可能没有必要为每个细分使用唯一的广告集。 但太多的营销人员陷入了简单地复制现有的陷阱。

并尝试在向特定受众细分进行营销时进行小调整或使用不同的创意资产。 即使是微小的变化也可以使消息传递对他们更具吸引力。

此外，利用可用的广告格式和创意选项（例如视频）来定位特定的群体和人口统计。 不要害怕尝试Gif，视频和各种形式的图像。

小费：避免使用库存照片和图像。 大多数人注意到您的品牌正在使用这些图像，使您的广告感觉便宜或类似于他们已经看过的广告。

这些应该根据您的目标群体的需求和人口统计数据进行匹配。

例如，千禧一代和Z世代可能更喜欢家庭质量的视频而不是工作室质量的视频,根据facebook自己的研究.

同样的研究表明，在你的创意中使用真实的人也可以提高广告表现。

监控广告效果并根据数据进行调整

记住要考虑到你的社交媒体关键绩效指标(Kpi)。 并根据结果进行更改。

Facebook广告通常跟踪的Kpi包括广告支出回报(ROAS)、展示次数、总成本和转化率。

当重叠成为一个问题时，ROAS和印象可能会减少。

分析当前正在运行的广告活动的最佳方法之一是根据您以前的一些广告活动建立一个基准。 虽然没有两个广告系列是相同的，但基准会给你一个衡量标准。

如果新广告系列长时间低于基准，则是时候查看数据并进行调整，例如更改受众定位、创意或预算。

测试和迭代您的活动

利用广告活动部分中的动态创意选项。

使用这些选项，您可以为facebook提供最多10个创意选项，以及每个广告集最多五个标题和正文文本变体。

然后，他们将交替使用，并在实践中由facebook进行测试。

专业提示：不要为每个测试活动使用最多10个图像/视频。 每个选项都从所有其他选项中添加了水蛭预算。 如果您添加了三个以上的选项，请准备好提高预算，以获得足够的数据，从而准确了解哪些选项表现最佳。

广告集运行一段时间后，您将能够在"广告系列"仪表板中检查所有版本的性能。

只需选择"细分"下拉选择"通过动态创意元素."然后，选择要关注的元素（如图像/视频或标题）。

图像源:乔恩*卢默

您会注意到最适合受众的趋势。 就像你是否应该使用长标题或短标题，包括图片中的人物等。

利用这些见解使未来的活动更有效。

控制你的Facebook广告成功

了解如何查看facebook广告的受众重叠只是改善您整体facebook广告效果的一小部分。

所以，现在是时候超越看一个问题了。

你需要更多的数据和精确的工具来实现伟大的结果。

从尝试一个目标开始。