我们为创建成功的社交媒体策略制定了全面的指南。

我们甚至包括一个免费的社交媒体策略模板，以帮助你开始的事情。

但在我们进入创建策略的细节之前，让我们介绍一些基础知识。

什么是社交媒体策略？

社交媒体策略是一个路线图，概述了如何充分利用您选择使用的社交媒体平台来实现特定目标（例如，在一定时间内帮助您的业务增长一定比例）。

它应该:

• 确定你的目标受众
• 指定要创建的内容类型
• 专注于特定平台而不是所有平台
• 详细说明您将发布的频率
• 包括有关与社区互动的指导

为什么拥有社交媒体策略很重要？

拥有坚实的社交媒体策略可以帮助您建立强大的在线形象，并确保您的社交媒体努力与您的主要业务目标保持一致。

以下是您可以从精心设计的社交媒体策略中获得的一些具体好处:

• 更好的观众参与：了解您的关注者喜欢什么，他们感兴趣的内容以及他们面临的挑战可以帮助您创建导致更多喜欢，评论和分享的内容。 这意味着更忠诚的追随者。
• 提高品牌知名度：持续分享有价值的内容并积极参与行业讨论有助于您获得品牌认可。 把自己定位为你所在领域的思想领袖。
• 增加铅的产生:推广有价值门控内容像电子书，网络研讨会或白皮书一样，激励用户向您提供他们的信息。 社交媒体平台还为付费广告提供了很好的定位选项，以帮助您复盖特定的受众群体。

如何创建社交媒体策略

欢迎下载社交媒体策略计划模板我们已经为您创建并立即开始实施这些步骤。

1. 设定你的目标

要创建有效的社交媒体目标，请从检查您的整体业务目标开始。

具体的，可衡量的，可实现的，相关的和有时限的（SMART）框架有助于这一点。

例如，假设一个总体业务目标是在未来六个月内将销售额提高10％。

因此，您决定通过社交媒体目标来支持这一点，以便在下一个季度从社交媒体活动中产生100潜在客户。

在模板中记录所有这些:

请记住，目标不必一成不变。 如有必要，可以对它们进行调整。

2. 定义并了解您的目标受众

深入了解您的受众将告知您利用哪些格式以及您优先考虑哪些平台的所有内容。

要了解您的受众，请专注于两个重要操作:

• 进行市场调查收集有关受众的数据
• 创建详细的买家角色（代表目标受众细分的个人资料）

虽然您可以使用内置的社交媒体分析工具来了解有关当前关注者的更多信息，但竞争分析可以产生有关您想要复盖的受众的更多见解。

这样做与市场探索者. 只需输入至少三个竞争对手的域名，然后单击"创建和分析.”

然后，转到"观众群"tab。 在那里你可以看到关于集体观众的年龄，教育程度，兴趣，甚至他们的社交媒体偏好的信息。

有了这些信息，你可以创建详细的买家个人信息，概述每个细分市场的具体需求。

• 人口统计（例如，年龄，性别和位置）
• 心理统计（例如，价值观，信仰和生活方式）
• 专业地位（如职位、行业和收入）
• 采购流程（例如，购买频率）
• 痛点和挑战（例如，挫折和潜在的反对意见）
• 影响（例如，重要的朋友和家人）

首先将所有这些添加到模板中:

然后，使用Semrush的（免费）买方角色工具从头开始创建您的买家角色。

3. 进行社交媒体审计

接下来，花点时间评估您目前如何使用社交媒体，以及它是否支持您概述的目标。

首先，列出所有社交媒体资料。 包括你有一段时间没用过的。

通过回顾你的:

• 个人资料资料：检查您的所有配置文件是否完全填写了准确和最新的信息。 这包括您的网站URL，生物，个人资料图片和封面图片。

• 追随者计数：看看你有多少追随者在每个平台上。 了解您的受众跨平台的规模。

• 参与程度：使用像社交分析这样的工具（Semrush社会应用程序）来比较你的参与跨平台。 并注意喜欢，分享，评论和其他对您的帖子的反应。

• 职位频率：确定您是否在每个平台上定期发布。 如果没有，这表明您可能会在无法帮助您实现目标的平台上浪费精力。

并且一定要研究个别职位。 学习什么有效，什么无效。

4. 评估竞争对手的社交内容

研究你的竞争对手在社交媒体上做什么可以提醒你趋势，并为你自己的帖子提供灵感。

例如，假设您处于在线业务利基市场。 所以，你看看企业家贾斯汀威尔士的社交媒体存在:

从这里，在他们共享的内容中寻找模式。

注意主题，讲故事的技巧，钩子和行动呼吁(Cta). 并研究他们如何与观众互动。

大规模执行此操作的最简单方法之一是使用社会追踪者通过Semrush社会密切关注你的竞争对手的社交媒体活动。

只需按照社交跟踪器配置指南.

然后，您可以在每个平台上看到逐条细分。

在社交媒体策略模板中记下您的观察结果。

5. 选择正确的平台和格式

为您的业务选择正确的社交媒体渠道和内容格式至关重要。 因为并不是每个公司都能工作。

以下是一些流行的社交媒体平台的快速概述:

• 领英
• Facebook
• X（以前称为Twitter）
• 提克托克
• YouTube的
• Instagram
• 品特斯
• Snapchat（意味"阅

你怎么知道要关注哪些？

借鉴您在受众研究期间和评估竞争对手时观察到的内容。

假设您发现目标受众中最受欢迎的平台是领英，YouTube的和facebook。 而那些也是你的竞争对手投入大部分注意力的地方。

这是一个很好的迹象，你也应该关注这些平台。

至于确定要关注哪些格式，请重新审视您的审核，看看过去最适合您的方式。 并考虑什么对你的竞争对手很有效。

要做出最终决定，请权衡模板中的利弊:

最后，在决定之前，不要忘记考虑团队的专业知识，带宽和预算.

进一步阅读:全球28个顶级社交媒体平台

6. 制定消息传递和语音准则

信息传递和语调指南对于建立您的品牌标识和保持跨社交媒体的一致性至关重要。

以下是一些可以提供帮助的提示:

• 深入了解你的品牌的价值观、使命、个性和目标受众
• 确定您希望通过社交媒体渠道传达的关键信息
• 选择能反映您品牌个性的语调和语言风格
• 就如何在所有社交媒体内容中体现这种声音提供建议
• 分享您的全公司风格指南（如果有的话），以提供有关语法，标点符号和格式的更多提示。

然后，与您的社交媒体团队或与您合作的任何其他内容创建者分享您的指南。

7. 构建内容日历

现在您已经知道要关注哪些平台，内容类型和消息传递，请创建内容日历以保持一切井井有条。 并确保一致的过帐节奏。

当你开始计划时，确定:

• 特定行业场合
• 假日
• 趋势主题

这些可以作为特定主题或活动的灵感。

要找到您可以利用的相关趋势，请使用课题研究.

输入与您所在行业相关的主题。 并点击"获取内容创意"继续。

该工具将为您提供与您的主要主题相关的大量子主题以及基于搜索的各自受欢迎程度。

确保打开"趋势子主题第一"轻松识别过去60天内趋势的主题。

选择主题时，请记住受众的兴趣和业务目标。 并考虑建立每周或每月的主题。

接下来，将责任分配给参与内容创建的任何团队成员。 如作家，设计师和社交媒体经理。

并创建一个专门的社交媒体内容日历这符合你的需要。

下面是一个它可能是什么样子的例子:

8. 创建参与指南

在社交媒体上与他人互动有助于与受众建立关系，并创造忠诚的追随者。

以下是起草指导方针时需要考虑的一些事项:

• 要求输入：使用民意调查，调查和基于问题的帖子向您的受众询问他们的意见。 与他们联系,并在同一时间获得有价值的反馈. 像这样:

• 监视器提及：注意任何提及您的品牌或产品。 因此，如果需要，您可以快速做出反应。

回应意见及问题：及时回复直接消息和其他帖子向您的受众表明您关心。 贾斯汀*威尔士在这方面做得很好:

并且一定要详细说明所有的细节，比如你应该如何及时回应用户。 以及何时可能需要危机干预。

9. 衡量你的成功

衡量你的成功可以让你看到你是否在实现你的目标和目标的轨道上。

这样做应该相当简单。 因为您的关键绩效指标(Kpi)将直接与您之前设定的目标一致。

根据您的目标，这些指标可能包括:

• 聘用率
• 品牌提及
• 转介流量
• 产生的线索
• 追随者成长
• 点击率(CTRs)

您还需要合适的工具来衡量性能，例如特定于平台的分析,社会分析和社交内容洞察来自Semrush社会和Google Analytics4（GA4）的工具。

社会分析让您查看facebook、领英和instagram渠道的内部分析指标。

社交内容洞察概述您的社交媒体内容在多个平台上的表现。

它显示发布的帖子数量和总参与度，其中包括反应，评论和分享。

像这样跟踪你的表现也可以揭示是否值得调整你的策略。

也许你需要更积极地达到你的目标。 或者利用被证明更有效的不同策略。

加强你的社交媒体策略

现在您已经了解了创建有效社交媒体策略的基础知识，现在是时候为您的品牌实施一个策略了。

下载我们的社交媒体策略模板（它是免费的！）并开始制定您的社交媒体营销策略。

然后，使用Semrush的工具套件来执行和优化您的工作。