社交媒体是现代营销的一个组成部分。 企业用它来建立品牌意识和社区,并带来线索。
选择使用哪些平台,发布,回复评论等等-社交媒体可以很快变成一项大工作,特别是对于小型企业。
一个可行的选择是将您的社交媒体任务外包给专门从事此营销渠道的自由职业者或代理商。 不确定这是否适合您的业务? 在这里,我们列出了在进行此类投资之前需要考虑的一切。
什么是社交媒体外包?
社交媒体外包只是当企业雇用自由职业者或专门从事社交媒体营销的机构来开展其社交媒体营销时。
社交媒体机构是在社交媒体上帮助支持其他企业的企业。
根据机构的不同,他们提供的服务可以包括:
- 社交媒体策略
- 竞争对手研究
- 创建社交媒体内容日历
- 撰写和设计社交媒体帖子
- 管理社交帐户
- 报告及结果
外包社交媒体时要考虑什么
投资外部机构是一个不小的决定。 你把你的在线形象委托给另一家公司。 在找到一个社交媒体机构合作之前,请确保你已经概述或与你的团队讨论了以下内容:
- 目标:你想用你的社交媒体营销实现什么。 你想带来线索吗? 在你的利基市场中提高品牌知名度? 充实一些目标,与任何潜在的社交媒体合作伙伴讨论。
- 需要:您是否希望有人管理您的帐户? 你想投资社交广告吗? 提前了解你的需求将帮助你找到一个提供这些服务的机构。
- 内部容量:你有没有员工和时间把你的努力集中在社交媒体上? 或者外包这对您的业务更有意义吗?
- 财政预算案:如果您没有全职或内部社交媒体经理的预算,您愿意在外部机构上花费多少钱? 代理定价可能会根据您的需求而有所不同,因此在讨论您的选择时,最好记住一个数字。
内部与将社交媒体外包给代理商
像任何重大的商业决策一样,保持内部社交媒体功能和外包给代理商都有利有弊。 让我们来看看每个选项的优点和缺点。
内部社交媒体营销
专业人员:
- 您将完全控制整个过程,并能够密切关注事物。
- 你最了解你的品牌。 当你做你自己的社交媒体时,你将避免任何学习曲线或与局外人混淆你希望如何在网上表现。
缺点:
- 这很耗时,并且可以将您的注意力从其他业务功能上移开。
- 如果您需要雇用任何内部员工来运行社交媒体,则更昂贵。
将社交媒体营销外包给代理商
专业人员:
- 代理商经常聘请社交媒体营销专家,他们将掌握最新趋势和最佳实践。
- 你可以看到更直接的结果。
- 它比雇用内部员工运行社交媒体便宜。
- 您将节省时间,以便专注于其他业务需求。
缺点:
- 你会放弃一些控制,并且需要对代理机构接管这一营销功能感到满意。
- 这是一个成本,即使它比内部员工便宜。
- 找到并加入合适的代理机构与您的业务合作确实需要时间。
使您自己的利弊列表特定于您的业务。 考虑你的可用资源,包括你和你的内部员工投入社会和可用预算的时间。
你还需要再看看你的目标。 你能见见那些把社交媒体放在内部的人吗? 还是外包是正确的选择? 在做出决定之前,仔细权衡每个选项的好处。
选择社交媒体代理时要考虑什么
你是否认为你已经准备好采取下一步并雇用一个代理机构了? 确保你已经考虑了一切。 以下是您需要考虑的其他一些事项:
- 地点:你想要一个熟悉你的物理区域和时区的当地机构吗? 或者你可以扩展到更远的地方吗?
- 行业或利基:你想和一个专门从事你们市场的机构合作吗? 或者你正在寻找一个可以帮助你进入一个新的市场的代理机构?
- 提供的服务:确保您选择的代理机构可以提供社交媒体营销的所有方面,这是您策略的一部分。
- 通讯:你希望一个机构如何与你沟通,多久沟通一次? 你想要每周或每月的报告和会议吗? 想想你觉得舒服的沟通频率和方式。
- 使用的技术:您是否想与使用您也可以访问的发布平台的机构合作? 你想要关于参与率和其他统计的实时信息吗?
如何选择社交媒体代理
找到合适的机构来帮助你在网上推广你的业务是至关重要的。 错误的比赛可能会让你倒退几个月。 这就是为什么我们提出了一些步骤来帮助简化寻找合适合作伙伴的过程。
- 开始你的研究。 向其他企业寻求建议,并阅读G2等网站上的评论。 考虑您正在查看的任何机构的声誉阅读他们的客户成功案例和推荐书。
- 一旦你有一个简短的名单,联系这些机构开始面试过程。 一定要讨论一些事情,比如他们对你的利基的熟悉程度,你沟通的频率,以及他们如何衡量结果。
- 通常,代理机构会准备一份提案供您审核。 它可能包括对您的社交策略的建议和内容的想法等内容。 仔细检查并返回任何问题,并在需要时得到澄清。
- 做出你的决定。 当你找到合适的人选时,你会起草一份合同,概述所有的细节.
外包社交媒体营销需要多少钱
外包社交媒体营销的价格可能会有很大差异,每月从数百到数千美元不等。 这将在很大程度上取决于您需要的服务,该机构的信誉和经验以及您的位置。
在起草合同之前,您还应该讨论您是否会按小时,每月或按项目向代理商付款。
如何衡量外包社交媒体营销后的成功
假设你找到了合适的外包SMM机构,但想知道如何确切地知道比赛是否成功。
请记住您在雇用该机构时讨论的目标。
该机构应该为您提供所有必要的统计数据和结果,以了解工作是否成功。 当你与代理机构的合同到期续签时,你会想查看任何结果。
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