什么是社交媒体受众？

社交媒体受众是社交平台上可能对您的产品或服务感兴趣的一群人。

如果他们在他们使用的频道上看到你的内容，他们可能会记住你的品牌。 随着时间的推移，他们可能会访问您的网站，甚至成为客户。

您的社交媒体目标受众将具有某些共同特征。 如年龄，性别，收入，兴趣，痛点和目标。

例如，奢侈品香水品牌的目标受众可能具有以下特征:

• 女
• 25-50岁
• 微薄收入
• 对购物感兴趣

针对这个群体的instagram帖子可能看起来像这样汤姆福特竞选:

为什么了解您的社交媒体受众很重要

了解您在社交媒体上与谁交谈可以为您提供方向。 因此，您可以创建更有效的有机和付费广告系列。

更具体地说，它可以帮助你:

• 提升表现：创建以您的受众和他们的兴趣为中心的内容可以提高社交媒体Kpi并导致更有效社交媒体广告运动
• 确定新的增长领域：知道你在和谁说话可以导致发现新的话题扩展到
• 完善你的品牌声音：使用受众洞察有助于改善您的品牌声音，以确保它引起共鸣
• 建立品牌忠诚度：持续分享有针对性的内容可以建立信任和忠诚度

如何在社交媒体上找到目标受众

这里有三种方法可以进行观众研究收集你想在社交媒体上接触到的人的见解:

分析竞争对手的受众

执行一个竞争分析收集和评估竞争对手社交媒体受众的信息。 因为他们可能包括你想接触的人。

使用我们的一个目标这个工具。

输入至少一个竞争对手的网址即可开始使用。 然后，点击"分析,分析.”

"人口统计"选项卡显示您的竞争对手的受众是如何分布在年龄和性别。

接下来，滚动到"按国家/地区分发。"单击下拉菜单按地区或国家/地区更改地图，以查看竞争对手的受众群体居住的位置。

点击"社会经济学"tab查看观众的家庭规模和收入水平。

然后，滚动以查看有关受众的就业状况和教育程度的详细信息。

点击"行为举止"标签，以了解如何以及在哪里这个观众参与在线。

最后，滚动到"社交媒体"部分，查看受众首选社交媒体渠道的细分。

利用这些见解为您的社交策略提供信息。

例如，如果一个紧密的竞争对手的观众在YouTube上最活跃，那么优先考虑该频道是一个好主意。

研究您现有的社交受众

看看你的社交媒体分析，了解谁已经看到和参与你的社交媒体内容. 以建立更完整的受众档案。

您可以从社交媒体平台开始使用本机分析。 像Meta Business Suite的见解。 它会向您显示有关受众的年龄，性别和位置的信息。

但社会分析（Semrush社会）简化你的研究。 通过让您在一个地方分析社交帐户中的数据。

的"概览"tab总结了您的facebook，Instagram和LinkedIn帐户。 并提供有关每个跟随者增长、复盖面和参与率的信息。

还有一个选项可以将信息导出到CSV文件中。 这对进行社交媒体审计.

单击特定平台以查看有关受众的信息:

• 地点
• 性别
• 年龄
• 高峰活动时间

了解您的受众在社交媒体上最活跃的时间可以让您知道何时最好安排您的帖子以获得最佳的复盖面和参与度。

使用社交媒体收听

社交媒体聆听是监控和分析社交平台上的在线对话的过程。 了解受众关注什么以及他们如何看待您的品牌。

从监控品牌提及开始，查看特定于您的业务的对话。

例如:

• 人们如何谈论你的品牌？ 是正面还是负面？
• 他们的语气是什么？ 他们是讽刺还是真诚？
• 他们说什么语言？ 他们用什么俚语？

这些信息可以告知您如何与受众互动。

看看Fenty Beauty如何回应a中的评论品牌声音这符合他们的观众的沟通方式？

使用传媒监察应用程序自动化的过程。

以下是它的工作原理:

在工具的文本字段中输入您的品牌名称。

然后，点击"创建工程项目.”

媒体监控将查找您的品牌的提及并生成报告。

的"摘要"选项卡显示与您相关的最新对话。 和按日期的提及量的图表。

点击"提及"选项卡查看所有按日期排序的提及。 看看每个人的情绪：中立，积极和消极。

点击"分析"标签以了解更多关于你的品牌的复盖面，人们对你的业务的感受，以及提到你的品牌的最有影响力的网站。

所有这些信息都可以帮助您更全面地了解谁知道您的品牌。 以及你能做些什么来与他们接触。

考虑为相关关键字设置监控。 因为密切关注这些对话可以提供见解，帮助您创建引起共鸣并推动参与的内容。

例如，Beyond Meat知道其受众对可持续性感兴趣。 因此，该品牌在instagram上分享了其减排量。

如何在社交媒体上接触目标受众

现在您已经更好地了解了您的受众是谁，是时候与他们联系了。

以下是如何做到的:

创建与您的受众一致的内容

分享围绕受众偏好和兴趣策划的内容，以吸引他们的注意力。 获得更多的参与，随着时间的推移可能转化为有形的业务成果。

例如，我们的受众包括数字营销人员和企业主。 我们知道他们每天面临的痛点，所以我们在instagram上创建了一个关于它的幽默帖子。

它得到了近1500个喜欢。

然后，在一个社交媒体内容日历确保你涵盖了各种各样的主题。 并保持井井有条。

当您准备好开始创建和调度时，请使用社交海报（部分Semrush社会）管理facebook、Instagram、LinkedIn、X、品特和你的谷歌业务简介.

将鼠标悬停在您要安排帖子的日期上，然后单击"+"右上方的图标。

选择您想要的平台。 输入您的文本，图像，链接等。

然后，设置发布时间并单击"时间表.”

创建主题标签策略

主题标签是可识别的标记，您可以添加到您的社交媒体内容和活动。 他们帮助组织社交媒体内容。 让它更容易被发现。

例如，五金店可能会在内容中使用#DIY或#DIY工程项目s。

如果您需要帮助识别好的主题标签，请查看竞争对手的帐户，看看他们使用哪些帐户。

向竞争对手学习

进行a社交媒体竞争分析了解竞争对手如何接触和吸引社会受众。 因此，您可以为自己的业务复制这些胜利。

例如，您可能了解到竞争对手主要在其X帖子中使用视频内容。 从而产生高接合率。

使用方法社会追踪者（内Semrush社会）查看最接近的竞争对手的内容类型和参与率。

添加要分析的公司。 然后，点击"开始追踪公司.”

从"概览"选项卡，选择要评估的平台。

然后，点击"订婚"选项卡以查看该平台的特定参与度指标。 喜欢反应，评论和分享。

将这些数据点与您自己的数据点进行比较，以了解您的社交形象如何叠加。 并做出调整，以帮助您更好地参与和转换您的社交媒体目标受众。

运行社交媒体广告活动

一个社交媒体广告活动让你的业务在一个非常精确的目标受众面前。

例如，Meta可让您根据以下内容定位广告活动:

• 教育程度
• 收入
• 婚姻状况
• 工作
• 利益
• 地点
• 年龄
• 性别

现在您了解了有关目标受众的大量详细信息，可以将其应用于广告定位。 以驱动更好的性能。

尝试不同的广告格式，看看哪一种最能引起你的目标受众的共鸣。 喜欢旋转木马广告和赞助帖子。

例如，家庭交换平台Kindred创建了一个facebook广告活动，以推广一篇将其平台比作经典浪漫喜剧的文章。

这种流行文化参考可能会与Kindred的观众产生共鸣。

应用你所学到的关于你的社交媒体受众的知识

如果你有合适的工具，了解你的社交媒体受众并根据这些信息采取行动是很容易的。

Semrush社会内置分析、调度、竞争分析等功能。 帮助您创建有效的活动。

今天就试试吧。