影响者营销活动可以提供一个很好的方式与你的目标受众联系。 但衡量他们表现的最佳方法是什么？

没有人喜欢浪费钱。 对于你的老板或客户来说，这种情况尤其如此，他们相信你会成功地开展活动。

在本文中，您将了解如何准确跟踪您的投资回报率（ROI）并消除任何浪费现金的恐惧影响者营销.

为衡量影响者营销奠定基础

衡量影响者的营销表现意味着从一开始就设定一些明确的活动目标。

这些目标可以涵盖从短期销售到发展更大的社交媒体，再到提高品牌知名度和信任度的所有方面。

如果影响者营销活动实现了您设定的目标，您可以认为它是成功的。

错过主要目标，但在其他意想不到的领域提供服务，也可以被认为是成功的。 例如，您可能不会达到短期社交媒体关注者的增长目标，但会在媒体上获得一些报道。

但是，如果没有明确的目标，您就没有衡量任何特定广告系列表现的标准。

在您的团队中以及与您合作的影响者讨论这些问题。 使它们清晰，可操作，最重要的是可衡量。 在门口留下任何抽象的想法，以避免任何误解。

我应该衡量哪些Kpi？

我们建议跟踪5个关键绩效指标，以帮助您了解您的影响者营销活动的影响和成功。 它们是:

1. 接触和印象
2. 参与率
3. 网站流量
4. 转换次数
5. 收入

衡量所有这些都应该让您了解您的广告系列在营销渠道的顶部，中间或底部表现最佳的位置。

1. 接触和印象

在考虑受众如何与影响者的内容互动之前，您需要确保有很多人看到它。

简而言之，reach是看到社交媒体帖子的唯一用户总数。 印象是一个帖子被看到的总次数。

您可以使用影响者营销分析工具来衡量这两个指标的性能，例如影响者分析来自Semrush。

2. 参与率

观众参与度得到了很多关注，因为它很容易衡量。 对于初学者来说，您可以通过简单地查看给定帖子获得多少喜欢，评论和分享来了解影响者的帖子有多受欢迎。

但也有一个有用的公式，用来给一个职位的表现打分。 这种衡量影响者营销指标的简单方法意味着您可以密切关注哪些影响者为您和您的品牌提供了最多的服务。

公式如下所示:

参与率(%)=(互动总数÷跟随者计数)x100

这个例子来自TikTok上的Sam Despo提到Semrush。 它有951喜欢，22评论和1405保存-相当于2378互动。

山姆总共有706,200个追随者，所以这个特定帖子的参与率会像这样计算:

100x（2378/706，200）

100x（0.0033673180...）

= 0.33%

良好的参与率介于1％和5％之间。 当然，这取决于平台（其中1％在LinkedIn上可能被认为是惊人的，但在TikTok上很低）以及影响者的受众规模。
影响者的追随者越大，他们就越难达到规模的高端，所以请记住这一点。

下面我们可以看到如何在影响者分析应用程序中找到影响者的参与率:

第一步

前往影响者发现选项卡并设置过滤器。

这些允许您决定您正在寻找的渠道，帐户大小，价格，语言和其他关键属性。

第二步

你会看到一份符合你标准的影响者名单。 然后，您可以浏览结果或进一步筛选。

第三步

点击一个看起来可行的影响者。 您将看到许多详细信息，包括参与率。

上面的帐户有一个非常不错的用户数量. 我们还可以看到建议的集成成本。 如果在预算范围内，可能值得探索合作。

此外，我们可以看到，随着时间的推移，视图的数量正在增长:

但是，也存在一些问题-参与率较低。 这是您可以期望在帐户特别大时看到的内容。

3. 网站流量

一旦您开始与影响者合作并且帖子上线，请务必关注您的网站开始记录的访问次数和会话次数。 生长水平也很容易监测。

你可以使用这个方便的公式来解决它:

（本月的访问或会议-上个月的访问或会议）÷上个月的访问或会议x100。

你可以自由地将"月"换成几年或几周，甚至可以使用更久以前的比较数字。

在影响者营销活动开始后，异常高的增长是一个好兆头，并表明该计划正在发挥作用。

4. 转换次数

转换是人们点击链接和随后进行购买或者贯彻具体的行动呼吁。

转换是成功完成特定目标，通常是销售，但也可能包括时事通讯注册或其他目标。

根据元,元，您需要在您想要跟踪转换的网站的每个页面上设置元像素。

此社交媒体像素将能够跟踪访客来自何处，以便您了解哪些帖子和促销活动导致销售或其他操作。

然后，这些转化将显示在您的facebook广告管理器和facebook活动管理器报告中。

通过查看转换指标，我们开始衡量用户的情况互动与影响者的帖子，因此，与您的活动。

虽然行业特定的费率可能会有所不同，但"好"（到优秀）转换率介于3.2％到4.8％之间，根据aLittledata调查.

如何衡量转化率？

幸运的是，转换度量相对容易测量，可以像这样计算:

转化率(%)=（完成既定目标的用户总数÷曝光人数）x100

分析工具，如谷歌分析4（GA4），可以告诉你有多少人点击了一个特定的链接，并帮助你建立你的转换率。

如果您使用的是GA4，请务必注意，您网站上的所有访客互动都定义为"事件"。 这些可能包括视图、下载、点击和购买。

要在GA4上设置转换跟踪，需要遵循许多步骤，包括:

1. 设置与微观和宏观目标一致的GA4关键事件
2. 定义哪些事件是转换（例如web应用程序购买）
3. 探索转化报告（在参与选项卡中找到）
4. 将转化率添加到您的报告中（默认情况下不显示转化率）

您可以在我们的详细文章中了解更多信息如何设置GA4转换跟踪：分步指南。

如何设置链接跟踪？

您可以为影响者提供特定的，独特的链接，以包含在他们的帖子中，并监控有多少用户点击。 这些被称为UTMs-（顽童跟踪模块），这是一个小代码，您可以添加到链接的末尾，以帮助您跟踪广告系列的效果。

您可以使用以下方法轻松设置UTM代码Google的广告系列网址生成器,旨在帮助您创建跟踪链接的工具。

在开始之前，重要的是要注意该工具只创建链接，它不会存储它们。 因此，您必须在每次创建电子表格或文档时将链接复制并粘贴到电子表格或文档中。

您还应该确保将所有术语保留为小写，因为这使得在GA4中更容易过滤和跟踪。

第一步

从Google打开免费的广告系列网址生成器。 它看起来像这样:

第二步

非常清楚你在跟踪什么。 你需要掌握以下信息:

• 您的广告系列ID号（可选）：这可帮助您识别推荐引用的广告系列。
• 来源（必需）：这会告诉您广告系列点击来自哪里（可能是时事通讯，搜索引擎，社交媒体等）。)
• 媒介（必需）：这会告诉您访问者与之互动的内容（可能是影响者协作，电子邮件链接，横幅广告等。)
• 广告系列名称（可选）：如果您需要跟踪关键字广告系列（例如black_friday），请使用此功能分析关键字广告系列。
• 广告系列条款（可选）：在此广告系列中包含关键字（计算机+显示器+销售）
• 广告活动内容（可选）：使用此功能拆分指向同一目标网页的测试内容。

第三步

填写广告系列URL构建器中的字段。 下面的示例显示了一个新的营销工具的网络星期一活动销售。

第四步

向下滚动页面找到您的新铸造的UTM代码. 您也可以创建一个短链接，如果你有一个有点帐户。 只需点击缩短链接按钮即可。

第五步

最后，将新的UTM代码复制并粘贴到电子表格中。 无论您要求某人单击要跟踪的链接，请务必使用这些Url。

5. 收入

收入或销售额是衡量影响者营销影响的重要指标。

如果影响者营销促进了销售并产生了显着的投资回报，它将导致未来对类似活动的进一步投资。

您可以使用以下分析工具来衡量与广告活动相关的收入Semrush的影响者分析，以及社交媒体上直接销售的规模，或者像转换一样，从连接到特定影响者的链接产生的销售。

确定收入增长的程度也很容易。 您可以使用此公式（类似于用于计算网站流量增长的公式）来计算百分比增长:

（本期收入-上期收入）÷上期收入x100。

或者，如果您的业务更复杂，您可以使用UTM跟踪来帮助确定从您的影响者活动中获得的收入。 有几种方法可以做到这一点:

折扣代码

通过向您的影响者提供特定的折扣代码并将其包含在UTM中，您可以直接在GA4上跟踪销售和收入。 折扣代码通常直接在您的电子商务商店中创建，这些代码可以包含在您的UTM代码中。

在下面的（组成的）UTM示例中，我们添加了折扣代码"xaradiscount35"-然后可以在GA4仪表板中进行跟踪。

登陆页面

您可以为每个影响者或每个影响者活动建立一个登陆页面。 有了这些，您可以使用UTM代码跟踪链接点击和访问购买完成页面，以确定产生的收入。

在下面的示例中，我们可以看到来源（Google），中等（CPC）影响者广告系列ID（influencer_A）和付费搜索词（best_summer_shoes）:

转介流量

您还可以使用UTM代码跟踪来自社交媒体网站的推荐。 一定要给影响者特定的代码（如前所述），以确保您可以看到哪个影响者带来了最多的流量和收入。

如何衡量影响者营销投资回报率

建立给定影响者营销活动的投资回报率至关重要。 了解您的努力取得的成果将对未来的努力产生重大影响，包括预算以及您希望与哪些影响者合作。

记住这一点很重要影响者营销活动费用将取决于您想要使用的影响者类别。

你是否与一个微影响器谁拥有几千个追随者，一个拥有数百万人的着名名人，或者介于两者之间的人，这将影响你的成本和潜在的投资回报率。

查看您是否获得了良好的投资回报率的一个简单方法是将收入增长与首先运行影响者营销活动的成本进行比较。 将总销售额增长除以广告系列的成本将显示您的公司为每花一美元带来多少钱。

典型的投资回报接近每花1美元参加竞选活动6美元，而顶级品牌可以看到returns20的回报。

重要的是要记住，即时销售增长并不是一切。 如果你的大目标包括扩大品牌知名度和推动网络流量，你需要事先确定你每花1美元就能获得多少定性类别的增长。

扩大影响者营销

如果您的影响者营销工作取得成功，您将希望做得更多–但这可能具有挑战性。

扩展影响者营销比仅仅向Google广告投入资金或修补搜索引擎优化以获得更好的结果更复杂。 您需要在增长与与您想要合作的影响者建立高质量关系之间取得平衡。

有很多方法可以做到这一点:

影响者目录

目录可以帮助您快速寻找合适的影响者跨越各种平台。 在寻找新的影响者时，这将节省您的时间。

建立可持续的补偿

下一步是建立基于绩效的薪酬模型，这些模型有利于佣金而不是平自由。 您不太可能找到仅通过佣金支付的影响者，但您可能会发现比固定费用更适合您的公司的东西。

识别关键绩效指标

您还需要密切关注本文中提到的目标和Kpi。 确定哪些活动和影响者为您的品牌带来最佳效果是关键。 这样，您就知道在哪里投入更多资金，并更好地发展您的影响者营销项目。

有效地扩展你的影响者营销是很重要的。 通过建立目标、关键绩效指标和使用可供您使用的工具，您将有最好的成功机会。