准备好学习如何在facebook上推广你的业务了吗?

在本文中,我们将分享如何使用facebook推广您的业务、接触更多客户和推动互动的分步指南。

使用Facebook进行业务的好处

Facebook是世界上使用最多的社交媒体平台之一,每月活跃用户超过30亿.

这使得facebook成为大型和小型企业社交媒体战略的重要组成部分。

当你使用facebook来推广你的业务时,你:

  • 与新的和忠诚的客户接触
  • 通过分析和见解了解目标受众
  • 为您的网站或登陆页面增加流量
  • 推广产品、服务和活动
  • 透过facebook广告接触更多潜在客户

如何通过7个步骤在facebook上推广您的业务

步骤1。 设置您的Facebook商家页面

要在facebook上推广您的业务,您需要一个业务页面。

使用以下方法管理Facebook业务经理(现在称为Meta业务经理)。

要创建业务页面,请按照以下步骤操作:

创建或登录个人Facebook帐户

Facebook商家专页由个人帐户(称为专页管理员)管理。

如果您已经拥有个人帐户,则可以使用此帐户创建业务页面。

如果您希望将个人生活和业务分开,请创建一个新的facebook帐户来管理您的业务页面。

创建facebook业务页面

一旦你登录到正确的facebook帐户,导航到左侧边栏。

点击"网页.”

然后,点击"创建新页面.”

输入基本资料

接下来,通过输入以下信息创建您的facebook商家页面:

页面名称

您的商家页面名称必须与您的商家及其产品或服务相关。

否则,受众将很难在您的页面和您提供的内容之间形成联系。

您的商家页面的名称是您对受众的第一印象之一,因此请明智地选择。

一个好的名字是清晰,简洁,并告诉观众你的业务。

例如,假设您是华盛顿州西雅图的一家比萨饼店,名为Mario's。

一个引人入胜且清晰的facebook页面名称是"Mario'S Pizza"。"它告诉观众:

  • 企业名称(Mario's)
  • 可用的产品(比萨饼)
  • 位置(西雅图)

选择并在"页面名称"框中输入您的facebook页面名称。

类别:

"类别"框允许您选择您的业务类型以及您所在的行业。 这有助于受众更多地了解您的业务。

例如,Mario's可以将自己归类为餐厅,比萨饼店或意大利餐厅。 取决于他们如何向观众推销自己。

开始输入您的业务类别,该框将自动填充建议。 选择一个最符合您的业务。

生物

你的"生物"是对你的业务的描述,也是一个分享更多关于你是谁和你做什么的信息的机会。

在Mario的案例中,我们让观众知道他们可以在西海岸获得纽约风格的比萨饼。

在"Bio"框中键入业务描述。 如果您缺乏想法,请将此部分留空,稍后再回来。 填写完所有信息后,点击"创建页面.”

Mario's Pizza Seattle page overview

第二步。 完成您的Facebook商家页面个人资料

包括有关您的业务的更多详细信息,以帮助访问者和潜在客户更多地了解您。

这鼓励他们连接并与您的facebook页面互动。

提供你的联络资料

提供您的"联系人"信息,使客户能够快速轻松地知道如何与您联系。

Facebook page“Contact”information

为您的企业网站添加URL、电话号码和电子邮件地址,以便客户与您联系。

添加位置

如果您的大型或小型企业具有地理"位置"—例如实体商店或办公室-请包含此信息。

这将创建一个超连结在您的facebook商家页面上。

Facebook page“Location”information

当观众点击链接时,Google地图将打开,帮助他们轻松导航到您的业务。

将您的商家地址添加到facebook页面的地址部分。

包括你的运作时间

让客户知道你什么时候开始营业。

如果您在假期有特殊时间,您可以更新此部分以反映您的新时间。 记住以后把它们换回去。

将您的营业时间添加到您的facebook商家页面。 然后,点击"储蓄.”

Adding business hours to Facebook Business Page

添加个人资料图片和封面图片

你的个人资料的创意元素(即你的个人资料图片和封面图片)是你视觉的一部分品牌认同.

这有助于观众认识到你的业务。

您需要确保您的facebook商家页面个人资料图片和封面图片引人注目,并积极代表您的品牌。

例如,您的个人资料图片可能是您的品牌徽标或广告系列图片。 你的封面照片可以显示产品,最新的促销,或一个事件。

这是咖啡公司Bodum的一个很好的例子:

Bodum's profile和cover image on Facebook

这很有效,因为:

  • 它提供了信息. 横幅图片显示了咖啡和茶制作的必需品,这立即告诉第一次参观者公司是什么。
  • 它使用公司徽标. 个人资料图片是Bodum标志在他们的标志性品牌颜色,红色。
  • 它展示了产品。形象时尚,专业拍摄,推广Bodum产品线。

您的主页个人资料图片和封面图片必须在您的社交媒体渠道中保持一致。

否则,受众会对您的品牌标识感到困惑。

所以首先,重新审视你的公司社交媒体审计为了得到一个感觉,你的个人资料图片和封面图片应该是什么。

然后,收集创意元素。

点击"添加个人资料图片"上传你的图片。 和"添加封面照片"上传你的封面照片。

Add profile和cover image under

以下是我们为我们的虚构业务Mario's上传的内容:

Images of pizza uploaded for Mario’s Pizza business

添加号召性用语按钮

A 行动呼吁(CTA)是facebook业务页面上的一个按钮,鼓励人们进一步参与您的业务。

这有助于他们的客户旅程。

您选择的按钮将取决于您的社交媒体目标。

例如,您是否希望将流量引导到网站或登录页面,鼓励注册或推动购买?

要添加CTA,请单击"添加操作按钮.”

“添加操作按钮

选择最能反映您希望受众在成为客户之旅中采取的下一步的CTA。 然后,点击"下一个.”

将您的业务页面链接到WhatsApp

下一步将您的业务页面连接到WhatsApp-facebook母公司Meta拥有的通信工具。

这将允许您页面的访问者通过您提供的WhatsApp号码与您联系。

这给了潜在客户一个与你的业务联系和接触的机会。

输入您的WhatsApp号码以将通信工具连接到您的facebook业务页面。 如果您没有使用WhatsApp,请跳过此步骤。

邀请朋友与您的页面连接

接下来,邀请您的facebook朋友与您的新业务页面连接。

询问已经了解您的人与您的业务页面联系是建立早期受众的好方法。

因为他们是你的朋友和家人,他们可能更倾向于喜欢和分享你的内容。 帮助提高你的复盖面。

点击"邀请朋友"来发送请求。

“邀请朋友”button highlighted under

如果您想保持您的业务页面私有(现在),请单击"下一个.”

“下一个

打开通知

打开通知,以确保您可以轻松地看到和响应您的业务页面上的参与。

Business Page notifications turned on

例如,评论、提及和直接消息。

否则,您可能会错过与目标受众互动的机会。

这就像把钱留在桌子上一样。

接下来,根据您是否要订阅有关您的页面的营销电子邮件,调整facebook上的切换按钮。

Marketing emails about your Page turned off

然后,点击"完成了.”

祝贺你! 你已经建立了一个facebook页面来推广你的业务、产品和服务。

Mario's Pizza Seattle Facebook page

专业提示:注册Semrush's社交媒体工具包以确保您不会错过任何重要通知。 该工具可帮助您管理跨facebook,Instagram和LinkedIn与受众的沟通。

这使您可以鸟瞰所有社交渠道的参与度。

这可以帮助您快速,轻松地回复邮件。

第三步。 创建有价值、相关且引人入胜的内容

有很多社交媒体内容的类型. 他们中的许多人可以帮助你学习如何在facebook上推销你的业务。

一些常见的facebook内容类型是图像,视频,文本帖子,故事,用户生成内容(UGC)、旋转木马和比赛/赠品。

但是你不能只是发布任何旧的内容并期望结果。

一个好的facebook帖子将:

  • 为您的目标受众提供价值
  • 与观众的兴趣相关并相关
  • 产生参与

这是吉他公司Fender的一个精彩的facebook帖子示例:

Fender's Facebook post on White Strat guitar

这篇文章运作良好,因为:

  • 这是相关的. 图像显示了一把吉他,主要的挡泥板产品,保证了公司观众的兴趣。
  • 它产生了参与. 注意到#Straturday主题标签? 这有助于提高参与度和复盖面。
  • 它提供了有价值的信息. 这篇文章详细介绍了与吉他主题相关的有趣统计数据。

要创建引起共鸣的facebook内容,请按照以下步骤查看您的社交媒体审核并创建facebook内容策略。

社交媒体审计审查

社交媒体审核是跟踪,衡量和分析您的社交媒体配置文件和内容表现的文档。

为了帮助创建吸引人的内容,请查看您最近的审核并考虑:

  • 哪种类型的facebook内容最吸引人?
  • 哪些主题能引起观众的参与?
  • Facebook上的哪些广告系列产生了最佳效果?

如果您无法访问社交媒体审核或想要了解创建参与的facebook帖子,请使用Semrush的社会分析.

该工具为您提供了关注者数量,帖子复盖,帖子参与度和整体参与率的概述。

在每个数据集下方,您还可以看到在给定时间范围内获得或丢失的百分比。 帮助您更深入地了解发展业务的帖子。 而那些没有的。

要设置社交分析,请从连接您的facebook个人资料开始:

Connect Facebook to 社会分析

接下来,您需要配置和验证Semrush和您的facebook帐户之间的通信。

登录到您的facebook帐户,并通过点击授权Semrush访问它"继续为X”:

Authorize Semrush to access to access your Facebook Account

接下来,选择要连接到社交分析的facebook商家页面。 并点击"添加配置文件.”

Add Facebook Business Page to 社会分析

Facebook内容策略

跟随如何创建一个推动参与和增长的facebook内容策略。

进行受众研究

了解你的目标受众,他们的好恶以及他们感兴趣的主题可以帮助您创建引起共鸣的facebook内容。

这有助于推动参与,如喜欢,评论和分享您的帖子。

受众研究需要揭示人口统计学、行为和特征。 例如,年龄,地点,兴趣,收入,职位和语言。

这可以帮助你建立参与你的业务的人的简介。

使用Semrush的观众情报工具进行受众研究。

Full audience overview in 观众情报工具

并利用这些见解创造买方角色. 这是你理想客户的虚构表现。

您也可以使用Semrush的人物角色工具帮助将您的受众洞察编译为定义明确的受众角色。 使创建与特定受众产生共鸣的facebook活动变得容易。

A detailed buyer persona build in Semrush 人物角色工具

制定与您的利基相关的标签策略

主题标签(例如,#pizza)是组织社交媒体对话的数字标记。

探索与您的行业或利基相关的主题标签将帮助您了解受众感兴趣的主题,他们参与的趋势,并为您提供自己的主题标签策略的洞察力和想法。

使用方法Semrush社会查看您的竞争对手在您自己的facebook帖子中用于定位他们的主题标签。

利用社交倾听来发现趋势和主题

社交聆听可让您监控在线对话,跟踪对您品牌的提及,并深入了解受众谈论的主题和主题。

这有助于您在更深入,更个性化的层面上了解您的受众。 并且您可以实时快速识别新兴主题和趋势。

结果呢?

相关,及时的facebook内容-只要主题或趋势与您的品牌一致。

例如,Mario'S Pizza Seattle跳上关于狗美容的趋势是没有意义的。 因为对话与他们的行业无关,也不会创造新客户或增长。

保持在线对话的顶部是困难的。

但是Semrush的社会追踪者可以很容易地跟踪你的竞争对手谈论的主题和主题。 所以你不会错过加入谈话的机会。

例如,使用该工具查看跨多个平台的社交媒体活动,参与度和主题标签使用情况。 包括X(以前称为Twitter),Facebook,Instagram,YouTube和Pinterest。

这将帮助您"倾听"产生参与的主题,主题和内容。 让你效仿你自己的品牌的成功。

创建引人注目的内容

现在你有了关于:

  • 您的目标受众
  • 他们参与的主题和趋势
  • 你的竞争对手用来产生参与的主题标签和对话

你可以用它来创建吸引人的facebook内容。

一个好的起点是记住你的帖子必须:

  • 与观众的兴趣和他们关心的主题保持一致
  • 在视觉上引人注目,以吸引注意力并鼓励参与
  • 使用写得很好的副本,传达一个明确的信息

以下是加拿大啤酒厂Steel&Oak的一个很好的facebook帖子示例,分享了其新stout的推出:

Steel & Oak's Facebook post on launching a new stout

这个facebook帖子运作良好,因为:

  • 它符合酿酒厂观众的兴趣(啤酒)
  • 它在视觉上引人注目,吸引了人们的注意力(秋天的颜色,高分辨率的品牌形象)
  • 使用写得很好的副本(以有趣,引人入胜的方式分享有关其最新版本的信息)

第四步。 建立定期投寄时间表

在facebook上推广业务的最佳方式之一是坚持定期发布时间表。

一致的发布有助于增加你的社交媒体复盖面和参与度。 您的受众知道何时期待您的帖子,有助于建立信任。

发布有价值的,相关的和引人入胜的内容有一个微妙的平衡。 因为您不想通过分享太多帖子来压倒您的受众。

每个行业都有自己理想的facebook发布频率。

作为一般经验法则,我们建议:

Facebook posting schedule recommendations (4-6 times a week for B2B和every day for B2C businesses)

这足以留在观众的脑海中,而不会被视为垃圾邮件或重复。

但每个企业都是不同的。

例如,希望建立品牌知名度的新B2C业务可能比老牌公司更频繁地发布。

要了解更多关于发布的最佳时间,请使用Semrush社会.

该工具可帮助您在发布内容时查看一天和一周的时间。 每天和每周的时间你的观众参与最多。

Graphs in Semrush社会 showing when posts are published和people engage with content

使用此信息创建一个推动参与的过帐计划。

但是,保持每日发布承诺非常耗时。 您需要保持井井有条,以了解即将发布的帖子以及已经共享的帖子。

第五步。 与观众互动

一旦你的帖子被安排好,你就不能坐视不管,期望它能自己完成。

你必须做facebook让你做得最好的事情-直接与你的目标受众互动。

否则,您的社交媒体复盖范围将直线下降,您的参与率很快就会随之而来。

以下是如何在facebook上有效地与受众互动:

回复意见及查询

直接回复facebook和Messenger上发生的对话,让您的受众参与其中。

回答问题并解决受众对您的业务,产品或服务的评论和疑虑。

以下是我们如何回应客户对Semrush facebook页面的评论:

How Semrush responds to comments on Facebook Page

加入并参与facebook群组

Facebook群组很受欢迎。 拥有超过18亿人每个月跨社区互动。

在facebook上搜索与您的业务,行业或利基相关的群组。 加入这些并与会员互动,以建立品牌意识和建立客户关系和关系。

例如,如果您拥有一家比萨饼店,您可以寻找对面团制作,水合比和燃木烤箱感兴趣的利基群体。

优先考虑客户服务

使用自动化来优先处理facebook上的客户服务。 并回答客户的基本问题-节省您的时间和资源。

例如,英格兰南部的一家葡萄酒商店Palate会自动回复通过facebook Messenger发送的客户查询。

Palate's automated reply to customers on Facebook Messenger

这有助于快速解决客户的担忧或问题,使业主能够专注于社交媒体管理.

自动化对诸如"你什么时候开门"之类的基本问题很有帮助?"或"你星期二开放吗?”

对于需要更详细答复的更多问题,请确保团队成员作出答复。 像这样:

A team member's response in Palate's Facebook Messenger

通过这种方式,您的客户将感受到与您的业务的人类联系,并了解您认真对待他们的担忧。 从而提高了消费者的信任度。

要监视传入消息并提供快速响应,请使用Semrush的社交收件箱.

该工具从您的facebook帐户收集评论,私人消息和提及,允许您从一个易于使用的界面回复它们。

登录并单击"创建项目.”

“创建项目

输入您的域名和项目名称。 然后,点击"创建项目.”

导航到屏幕的左侧。 点击"社交媒体>社交收件箱.”

“社交收件箱

然后,点击"连接配置文件"要连接您的facebook帐户:

接下来,按照屏幕上的说明登录您的facebook帐户:

您甚至可以在工具中设置通知。 这有助于确保您不会错过facebook商家页面中的重要评论,提及或直接消息。

第六步。 运行Facebook广告活动

Facebook广告是一个有效的,低成本的方式,以促进您的业务在facebook。

该平台允许您在各种客户接触点(例如Messenger,Marketplace,facebook主页,feed等)上投放Facebook广告。

并将常规facebook帖子推向新受众。

这意味着潜在的新客户有很多机会去注意和参与你的业务。

最好的部分?

了解如何在facebook上宣传您的业务,您可以根据位置,人口统计数据,行为,兴趣等特定信息将广告定位给用户。

这样就可以很容易地让你的业务在最有可能对你的产品或服务感兴趣的人面前。 并为你的广告活动带来更多的参与。

以下是音乐杂志Creem的facebook广告示例:

Creem Magazine's Facebook ad

这则广告效果很好,因为:

  • 它清楚地显示了报价。在主图像上使用47%折扣飞溅有助于广告得到注意。
  • 它使用一个吸引人的钩子。Tool和Rush是受欢迎的摇滚乐队。 帮助吸引音乐迷的眼球。
  • 它重申了报价。该副本重申了引人注目的图像所述-年度订阅优惠47%。 这有助于加强信息。

有10种不同类型的facebook广告,包括:

  • 图像广告
  • 视频广告
  • 轮播广告
  • 收藏广告
  • 即时体验广告
  • 投票广告
  • 幻灯片广告
  • 故事广告
  • 主要广告
  • 信使广告

通过选择正确的广告活动目标,将您的facebook广告活动与您的社交媒体目标相关联非常重要:

  • 认识
  • 交通流量
  • 订婚
  • 线索
  • 应用推广
  • 销售量

否则,您将很难从广告中获得正确的结果。 并为实现目标做出贡献。

广告客户衡量facebook广告的成本通过查看活动每次点击费用(CPC). 这个指标告诉广告商他们为每个广告点击花了多少钱。

截至2023年12月,平均每次点击费用在facebook上是$0.88。

您在facebook广告上的花费将取决于您的社交媒体预算,目标,广告展示位置,广告系列持续时间和季节性。

每个企业都是不同的。 因此,我们建议分配一小笔预算来投放facebook广告,并测试哪些有效,哪些无效。

然后,您可以扩展获得结果的广告系列。 抛弃那些没有的。

相关阅读:如何查看竞争对手的Facebook广告

第七步。 衡量你的成功

跟踪和衡量您的facebook营销工作有助于定义哪些有效,哪些无效。

因此,您可以花更多时间专注于推动结果的广告系列。 并使用这些信息来改进您的facebook内容策略,以用于未来的广告系列。

下面,我们分解了每个广告系列目标的常用指标:

Facebook marketing metrics to measure

Facebook内置分析信息,可告诉您参与率和复盖范围等信息。

Facebook Insights overview dashboard

将此与来自谷歌分析4(GA4)和Semrush社会了解你在facebook上推广业务的情况。

使用Semrush在facebook上推广您的业务

在facebook上营销您的业务是一种快速,有效的方式来增加您的客户群,更多地了解您的受众,并推广产品,服务和活动。

使用方法Semrush社会作为您的一站式社交媒体营销工具。 该平台可帮助您生成有价值的见解和数据,以便在facebook上接触更多潜在客户。

开始在facebook上推广你的业务。注册Semrush今天。

Harry Wong
Harry是多年B2B外贸营销领域从业者,在Alibaba国际等公司有多年的外贸营销推广工作经验