像你这样的商业专业人士每天都有太多的事情要处理--每小时一百万英里的创新，数十个团队处理公司的不同方面，竞争是不会放弃的。

当然，您一直在寻找最新，最有效的工具，可以使您的生活更轻松，并提供您需要的功能。 如果你是一个小企业，特别是在一个地方拥有你需要的所有工具和功能，以低廉或免费的费用可以为你的业务创造奇迹。 好了3300万企业在美国被认为是小企业，这意味着很多公司需要充分利用他们的资源。

因此，想象一下，如果您可以在一个平台内获得数字出版，货币化和分析工具，那将是多么有价值。 虽然你曾经不得不跳上instagram的商务套件来发布你的帖子，然后转到WhatsApp来参与，但元商务套件将所有这些功能和更多的功能集中在一个屋檐下。 感兴趣？ 继续读。

什么是元商务套件?

元商务套件的故事始于2012年，当时facebook公司。 （现在的Meta）以10亿美元的价格购买了instagram。 虽然我们在2014年看到了facebook Business Manager的引入，但直到2020年才诞生了Meta Business Suite。 公司现在可以处理他们在facebook和instagram上的操作，而无需在平台之间来回切换。

这对营销人员来说是一个令人兴奋的消息，因为facebook是最常用的社交媒体平台进行营销（89％），instagram排在第二位（80％）。 仪表板可以通过facebook访问，也可以下载meta Business Suite for desktop或使用Meta Business Suite应用程序。

您可以使用套件简化所有这些操作，而不是将一个工具用于创意目的，另一个用于跟踪分析，另一个用于发布。 它就像一个控制中心，让您可以方便地管理facebook和instagram上的多个营销领域，节省您的时间，花费在订阅其他产品上的金钱以及大量的努力。

没有深入了解Meta Business Suite的许多功能，这里有一些可能对您的业务有用:

• 让出版更容易-仪表板允许您管理，发布和安排facebook上的所有内容，并将其交叉发布到instagram。 企业还可以在灵感中心寻找创意，与其他创作者有效协作，创建情景内容，甚至批量上传或安排内容。
• 表现见解-通过个性化提示准确了解您的内容的表现，识别表现不佳和高性能的内容，并查看特定指标以获得更深入的见解。
• 管理货币化-获得货币化内容？ 您可以通过个性化的通知、见解和收益概述，确保您保持合规并保持最佳状态。

Meta Business Suite与Facebook（Meta）Business Manager不同吗？

是的，这是有区别的！ Meta Business Manager和Meta Business Suite不是一回事。

虽然Meta Business Suite专注于管理facebook和instagram的营销运营，但Meta Business Manager可帮助您确保这些平台上的资产安全可靠。 就像套件一样，此工具可让您管理所有元相关帐户的权限，并设置安全和隐私措施。
如果您最终选择使用元商务套件，您会很高兴知道业务经理就在它旁边工作。

如何设置和使用元商务套件来管理Facebook和instagram

已经梦想着元商务套件可以为您的业务提供无缝连接？ 以下是有关如何使用Meta Business Suite管理facebook和instagram社交媒体运营的分步说明。

步骤1：创建facebook页面

要获得使用元商务套件的资格，您的企业需要一个facebook页面。 在您的facebook帐户上，导航到"页面"，然后单击"创建新页面"。'从那里，按照步骤自定义并使您的页面启动并运行。

步骤2：下载元商务套件应用程序或访问桌面上的平台

通过访问元商务套件business.facebook.com 或者在Android或iOS上下载Meta Business Suite应用程序。 如果没有设置商业页面的facebook帐户，您将无法使用该套件。

步骤3：连接您的帐户

在您的"设置"中，您可以连接您的instagram帐户并为其自定义设置。 系统将提示您登录到您的帐户以确认该连接。

管理您的Facebook页面和instagram帐户

元商务套件中的工具可以帮助您推动您的业务前进，无论您是想提高您的客户服务游戏或更密切地管理您的在线存在。

建立客户关系

跟踪每一个客户的互动不是一件容易的事。 是的，您可能会收到通知，但滚动浏览这些通知非常耗时。 商务套件可让您通过收件箱功能接收和响应instagram，Facebook，Messenger甚至WhatsApp上的通信，因此您可以在一个仪表板上管理这些交互。 能够立即看到所有这些评论和聊天，您不会错过有价值的客户互动，并能够提供比以前更个性化的体验。

更重要的是，您可以使用标签组织对话，将对话分配给团队中的其他人，甚至可以在您不可用时设置自动回复。 根据Zendesk,超过一半的客户支持代理说他们必须在不同的系统之间切换以解决客户的请求。 这是因为他们需要上下文，例如该人的历史，人口统计信息或其他事实，以帮助他们了解客户的问题。 企业可以使用元商务套件来保存客户的详细信息，并添加关于他们的对话的注释，以保持参与上下文和一致。

使用Creator Studio创建、发布和管理帖子

内置的Creator Studio使创建，调度和发布帖子和故事变得轻而易举。 也许你想创建一个基本的帖子-只需添加一张高质量的照片，裁剪和自定义它，放入一些帖子细节，你就会得到一个有吸引力的帖子与你的追随者分享。 你甚至可以预览你的提要、故事和帖子，这样你就可以从观众的角度看到事情。 准备好发布后，您可以通过"内容"和"计划"选项卡安排和管理内容。

追踪你的表现

想知道事情的表现如何？ 特别是如果你在付费广告上花了一大笔钱，你肯定会想知道事情是否得到了回报。 Insights选项卡将向您显示各种报告，其中包含喜欢，评论，分享，反应等数据点，帮助您衡量您的策略是否有效。

如果没有，你就会知道是时候尝试新的东西或调整你目前正在做的事情了。 最好的部分是，您对连接到Meta Business Suite的每个平台都有深入了解。 通过这种方式，您可以比较多个平台上的性能，并将注意力转向当时最需要考虑的任何事情。 为了让事情更上一层楼，该套件还具有目标设定功能，不断提醒您最终目标。

还有可操作的A/B测试功能，可让您测试和比较哪种内容最能与受众产生共鸣。 通过发布一篇文章的两个版本并查看目标市场的反应，您将更好地了解人们感兴趣的内容以及如何在未来的内容中使用它。

找到合适的工具

毫无疑问，Meta Business Suite是一个有用的平台，特别是如果您的企业使用facebook和instagram作为其主要平台。 但是，如果您使用其他非元平台，并且需要一个包含这些功能的一体化解决方案，该怎么办？

Semrush社会帮助您充分利用社交渠道，包括Pinterest，X（Twitter），Facebook，Instagram，LinkedIn等。 这是每个企业都需要的轻松的社交媒体管理解决方案，特别是如果您觉得自己没有丰富的知识和专业知识来最大化您的努力。

有了这个单一的工具，您可以从社交媒体管理中解脱出来，并获得安排内容，跟踪竞争对手，管理评论和收件箱以及查看有用的分析以告知您的策略所需 由于您只需一次订阅即可管理多达10个帐户，Semrush社会是一个用户友好且经济高效的解决方案，特别是对于中小型企业。

想更聪明而不是更努力地工作吗？ 以下是Semrush社会可以为您做些什么:

• 跟踪和分析你的竞争对手-监察你的竞争对手，并比较你的主要表现指标社会追踪者. 这些基本上是您的里程碑或目标–例如，本月在某个视频上获得1,000次观看-对您的业务最重要。 您甚至可以查看哪些社交帐户在您的利基市场中表现最佳，并尽早采用趋势。
• 创建和共享内容-制作充满活力的内容，并通过具有吸引力的图像编辑选项在多个社交媒体平台上共享和优化它。 然后，通过专用的社交媒体编辑日历安排和分享。 获得专业社交海报每个平台的功能，如板可访问性与品特和一个字计数器工具为X（Twitter）。
• 集中管理您的社区–的社交收件箱允许您查看与受众的所有互动和消息，因此您不必依赖通知或手动检查。 还可以跟踪您的提及，因此您可以了解人们对您的品牌的看法以及人们对其的反应。
• 获得分析见解-Semrush社会的分析功能强大。 该社会分析工具提供了一个认真深入的看看你所有的社会帐户，包括参与率，参与类型，印象，独特的访客，增长图表和其他粒度信息，你想知道。

准备好顺利运行多个社交媒体帐户了吗？ 简化您的过程与Semrush社会和开始您的7天免费试用今天.

常见问题(FAQs)

有更多需要答案的问题吗？ 这些常见问题解答将帮助您浏览Meta Business Suite的来龙去脉。

如何联系元支持？

对于无法通过知识中心解决的问题或疑虑，您可以通过帮助中心访问元支持。 在登录页面上，您将找到您可以从中选择的所有帐户和配置文件的列表。 点击您遇到问题的帐户，并填写所需的信息。 填写完所有内容后，您可以单击"开始聊天"以排队与代理交谈。

开始实时聊天的另一种快速简便的方法是单击Meta Business Suite仪表板中的"帮助"按钮。 单击"帮助"下拉菜单，然后单击"帮助"选项卡。 将弹出一个菜单-只需向下滚动并单击"联系支持团队"。’

如果员工离职，我无法访问某个页面，我该怎么办？

如果您因为前员工是唯一管理员而无法访问某个页面，则可以联系facebook支持部门进行恢复。 使用上述方法之一联系元支持并提交页面管理争议。 只要你有一个官方的政府身份证、一个官方的商业文件和一个争议信准备以PDF形式进行，facebook团队可以查看这些文档，并希望恢复您的页面。 将来，始终确保您的页面有多个管理员。

如果我的帐户被黑客入侵，我该怎么办？

如果您的帐户被黑客入侵，您应该始终做的第一件事是检查您登录的位置。 通过您的facebook个人资料前往您的帐户中心，点击"帐户设置"下的"密码和安全"，然后点击"安全检查"下的"您登录的位置"。 在这里，您可以注销任何您不识别的设备。 之后，更改密码并设置双因素身份验证，以防止将来出现安全问题。

如果您无法完全访问您的帐户，请联系元支持。

如果我的帐户受到限制，我该怎么办？

值得调查的是，为什么您的帐户首先受到限制。 是因为你违反了社区标准还是其他政策和条款？ 他们怀疑你的帐户被泄露了吗？ 你是新的广告客户吗？ 一旦你想通了这一点，你可以防止任何限制再次发生。
如果您对如何解决这些限制感到好奇，请转到元业务支持主页，单击左侧导航菜单中的"帐户状态概述"，然后单击受限制的帐户。 对于那些看到"你可以做什么"部分的人，你可以按照下面的步骤的说明进行操作。 如果没有，你现在就无能为力了。