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联系我们 网络推送通知可以为营销人员提供一个巨大的机会与他们的目标受众联系—如果他们被有效地使用。 统计数据显示，基于支持web推送（PushPushGo）的浏览器数量，它们的市场复盖率为80％，点击率通常比电子邮件营销高七倍，打开率也比电子邮件高50％（来源:e-goi).
但是，使用web推送通知仍然有人分。 一些用户喜欢收到有关他们订阅的公司的有用，信息丰富的更新;其他人发现，如果公司未能正确使用它们，最终会对他们的整体用户体验产生负面影响。
那么，作为网站管理员，您如何导航这条细线并与访问您网站的用户进行有效沟通？ 在本指南中，我们将深入了解web推送通知，并查看优化它们以增加客户对您品牌的参与度的最有效方法。 在上周的#SEMrushchat中，我们与我们的社区讨论了推送通知;我们也分享了他们的想法。
什么是网络推送通知？
Web推送通知是由网站或web应用程序发送给明确选择接收它们的用户的消息。 当用户在线浏览时，这些通知会发送到其桌面或移动设备。 用户不需要在您的网站上接收这些更新。
这些web推送通知的确切外观将根据所使用的操作系统而有所不同。 在桌面上，这些可点击的消息通常会在右上角或右下角滑入。
对于移动设备，它们看起来与应用推送通知非常相似:
资料来源:N.推手,推手
重要的是要记住，用户可以接收不同类型的通知。 例如，"web推送通知"和"推送通知"不是指完全相同的事情。 让我们快速地去定义它们:
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网上通知书：用户只有在浏览器中打开该网页时才会收到通知吗？
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网页推送通知：用户订阅通过桌面或移动在浏览器上实时接收通知更新，无需下载和安装应用程序。 Web推送代码安装在您的网站上，无需应用程序。
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移动应用推送通知：通过移动应用程序向用户发送通知，该通知通过锁定屏幕、横幅或状态栏显示在用户的手机上。 如果用户安装了您的移动应用程序并选择选择接收消息，则可以将这些信息发送给用户。 这些将通过已安装在您的应用程序上的代码发送给用户。
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应用内推送通知：当用户使用应用程序时，这些通知会出现，通常会提供帮助改善用户体验的建议。
Web推送通知如何工作？
任何拥有网站的企业都可以使用Web推送通知，您无需投资应用程序即可使用它们。 您只需要有一个网站，其中安装了web-push JavaScript代码，该代码安装在您的网站的标题部分并启用。
要作为网站所有者创建web推送通知，您可以通过生成APN证书来实现service workers（适用于Chrome和Firefox）或Safari浏览器以执行Api。 但是，请记住，您的站点需要HTTPS协议才能使web推送API工作。
您还可以让第三方提供商（如web推送通知服务平台）来处理这些步骤并使用其SDK。 这可能是通过插件，具体取决于用于您网站的CMS，这可以帮助您有效地管理来自您网站的推送通知。
如前所述，在收到web推送通知之前，用户必须通过选择加入过程提供他们的许可。 这是web推送消息与移动应用推送通知不同的地方，通常情况下，您已在注册时默认授予移动应用向您的设备发送推送通知的权限。
一旦您启用web推送通知在您的网站上显示，此选择加入提示（也称为基于浏览器的提示或浏览器级别的选择加入提示）将出现在用户的web浏览器上。 当访问者进入您的网站时，它会出现，触发一个选择框出现，提供"允许"或"阻止"您的网站显示通知的选项。 此选择加入提示的确切外观将取决于所使用的浏览器和设备。
资料来源:火狐浏览器
如果用户单击"允许"，这意味着他们已授予将其添加到订阅者列表的权限，并且他们现在将收到通知更新。
您可以通过A/B测试来试验您网站上选择加入消息的时间（立即或用户与您的网站互动后10-20秒），以确定哪些最适合您的目标受众。
请记住，网络推送通知是基于权限的，因此请确保您提供简单的选择加入和选择退出功能，因为这有助于建立对您的品牌的信任。 订阅者应该觉得他们可以在任何时候轻松地选择加入和退出。
支持推送通知的浏览器和设备
桌面版-Windows，Mac（OS）Ubuntu：浏览器：Chrome，Firefox，MS Edge，Safari
流动电话-Android：浏览器：Chrome，Firefox，MS Edge，Safari
平板电脑-Android/Windows操作系统浏览器：Chrome、Firefox、MS Edge、Safari
对于任何运行支持web推送通知的浏览器的计算机或笔记本电脑，它都可以工作，但并非所有移动设备都是如此。 ios（Apple）移动设备（如ipad或iphone）将不支持web推送通知。 另一方面，移动web推送通知确实适用于许多浏览器上的Android移动设备。
如何在Chrome的桌面上启用或禁用Web推送通知
1. 选择"设置"图标。
2. 点击页面底部的"高级设置"。
3. 在"隐私和安全"选项卡下选择内容设置。
4. 选择"通知"。
5. 要启用web推送通知，请选择"允许所有站点显示通知"
6. 要禁用通知，请选择"不允许任何网站显示通知"
7. 如果要禁用以前授予访问权限的站点的web推送通知，可以转到"管理例外"并单击x到所选站点。
8. 点击"完成"完成
图像来源:发送脉冲
如何在Android手机或平板电脑上启用或禁用Web推送通知
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在Android手机或平板电脑上，打开应用程序。
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选择要允许或阻止通知的网站。
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在地址栏的右上角，选择"更多"> Info’.
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点击"网站设置"> Notification’.
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然后选择"允许"或"阻止"以启用或禁用web推送通知。
Web推送通知服务
以下是一些目前可用的最好的网络推送通知服务，这些服务现在很受网站管理员的欢迎:
一个信号：易于设置和工作良好，而不会对网站健康产生影响。
VWO参与：仅当受众处于活动状态时发送的通知，适用于Chrome和Firefox。
推手,推手：优秀的多媒体选项和多语言支持。
发送脉冲：推送请求通知发送的时刻用户连接到互联网，支持所有可用的浏览器和设备。
鹿FoxPush：允许表情支持和地理县定位所有主要的网络浏览器和设备。
推力,推力：具有广泛的功能，包括A/B测试和自动分割。
Web推送通知的类型
从广义上讲，web推送通知将适合以下类型的web推送通知之一:
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基于触发器的web推送通知：这些是发送给用户的通知，基于用户在任何站点上执行的先前操作。 例如，这些通常用于废弃的购物车。
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基于警报的web推送通知：旨在通知用户特定事件或更新
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基于段的web推送通知：这些是基于订阅者的某些特征发送的消息，例如他们的购买行为或地理位置。
进一步研究web推送通知，这些消息通常属于以下类别之一:
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推广活动：这些通知旨在促进特别优惠或降价以推动转换，例如，"我们有史以来最大的销售从本周末开始。"
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教育界：目的是教育用户了解您的产品或服务，例如，"不要错过一生的会议。"
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事务性的：与公司相关的交易，如购买，运输和交付。 例如，"您的订单正在路上。"
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生命周期：这可能是为了欢迎新的或返回的用户到网站。 例如，"我们的欢迎礼物给你-免费送货。"
Web推送通知消息的解剖
对于营销人员来说，重要的是要了解需要在o中配置各种元素以最大化您的web推送通知的结果。
资料来源:网络工程
通过这些有针对性的消息，您需要了解web推送通知的关键组件:
标题
通知标题是您的企业名称。 请记住，根据所使用的浏览器，较长的标题最终可能会被缩短，这可能会影响您的订阅者参与度。 为您的标题选择30个字符或更少。
内容
这是你描述你的信息是关于什么的地方。 您应该保持较低的字符数，因为不同浏览器的确切长度不同，目标是120个字符或更少。
网址
这是您的网站域，它使订阅者能够识别web推送通知的来源。
图标
您可以选择任何您想要的图像，但营销人员明智地选择您公司的图标，以帮助提高品牌知名度。 建议的图标大小为192x192像素。
浏览器图标
这是发送消息的浏览器的徽标。 根据浏览器的不同，可以完全更改或删除它。
通知图像
对于使用Windows、Android或Chrome的订阅者，这些web推送通知还会显示通知图像。 大小应为360x240像素。 确保您选择的图像是相关的，并有助于以更清晰的方式传达您的信息。
通知徽章
这些徽章显示给在Android设备上使用Chrome的订阅者。 这是营销人员充分利用的机会，因为公司可以用自己的图标替换Chrome浏览器图标。 建议大小为72x72像素。 请记住，此徽章将转换为单色版本。
如何优化Web推送通知
成功的Web推送通知策略的要素
简单地创建web推送通知并不会自动使它们成为一个优秀的营销工具。 要创建一个成功的web推送通知策略，您需要仔细制作您想要提前发送的消息。 以下是一些使web推送通知策略变得非常棒的最常见因素。
时机很重要
不要犯发送web推送通知的常见错误，这些通知没有考虑到订阅者的时区。 确保您了解订阅者所在的位置，并根据他们所在的时区安排通知，以确保您在他们的设备上处于活动状态时与他们联系。
同样，考虑到某些类型的通知在一天中的某些时间会更好地工作。 例如，在由VWO参与，人们更喜欢接收它们的时间是在早上（38.66％）或周末（38.38％）。 测试你的受众群体的最佳时间，看看什么最有效。
引人注目的内容是关键
在制作web推送通知内容时，请始终牢记您的目标受众。 保持清晰简洁，不惜一切代价避免使用行话。 该消息应该具有说服力，并清楚地表明该消息是关于什么的，以及为什么用户会从点击它中受益。
使用个性化建议
个性化的方法是非常重要的，因为它可以帮助提高用户的品牌忠诚度，并将反应率提高四倍（来源）:[医]帐目). 这种方法在您参与度较低的订阅者中也很有效，因为您可以向他们发送个性化的后续消息。
请确保消息与用户相关，并确保通过web推送通知提供程序充分利用自定义和细分功能。
细分允许您将特定通知发送到正确的细分，并且这些目标广告系列的平均点击率比没有它们的结果高1.5到2倍（来源:N.重力,重力）绝对值得。
创造紧迫感
创建面向行动的内容，因为这会增加转换的可能性，但在这样做时会产生稀缺感或紧迫感。 例如，你应该给订户一个有限的时间来采取行动--你宁愿让他们现在访问网站并投资，而不是把它推迟到以后再忘记。
不要忘记，CTA按钮可将广告系列结果提高约40％（来源:N.重力,重力).
不要用消息淹没订阅者
不要向用户发送太多的web推送通知，因为这可能会导致他们开始调整您发送的通知，甚至更糟糕的是，这会导致他们完全退出。 62.75%的用户及73.47%的用户VWO参与说，太多的通知会越线进入垃圾邮件。
避免发送太少的通知
虽然确切的频率将取决于您的受众和行业，但请确保您的订阅者充分参与您的品牌。 如果您发送的通知太少，订阅者可能会忘记他们最初订阅您的原因，并可能选择退出。
为了避免这种情况，请确保您完全了解您的买家角色，他们的生活方式和他们的需求，以便您可以确定发送通知的频率以获得最大程度的参与度。
使用丰富的推送通知
资料来源:N.信号,信号
丰富的推送通知允许营销人员通过图像、emojis、音频、Gif或视频传达他们的信息，并可以成功地激励用户参与内容。 Forrester收集的数据显示，只有8%的营销人员使用丰富的推送通知，但通过飞艇,飞艇显示了推动您网站参与的巨大机会-他们可以将直接开放率提高56％。
小心使用Emojis
Emojis可以有效地提高网络推送通知的点击率，但您的行业将在很大程度上决定这些通知的成功程度，因此请仔细考虑您如何使用它们。
由聪明的水龙头显示，通过添加表情符号，娱乐行业的CTR下降幅度最大的是娱乐和活动（54％），旅游和酒店（12％）以及健康和健身（4％）。
相反，也许令人惊讶的是，使用表情符号时CTR增加的前三大行业是商业和金融（128％）零售（111％）和公用事业和服务部门（115％）。
如何跟踪Web推送通知的成功
监控web推送通知策略的成功需要跟踪不同的指标。 下面列出的是你应该留意的，以确定你的活动的表现。
选择加入率：仔细检查您的web推送通知的选择加入率，因为您要确保您正在创建一个强大的订阅者基础。 这是一个机会，看看什么是共鸣的游客，如果需要作出修改。
业务目标：并不是每个企业都有相同的确切目标的网络推送通知活动。 例如，对于一些人来说，它可能会推动销售;对于其他人来说，增加转介是主要目标。 无论您的主要目标是什么，请确保您已经定义了对您的品牌最重要的内容。
派递及点击率：这决定了点击web推送通知的总人数，占消息传递给的总人数的百分比。 查看这些指标，以便您可以评估有多少订阅者打开了通知，因为它可以是破译内容吸引力的好方法。
转换率：这是订阅者与您的网站互动并执行所需的网络推送通知操作（例如购买或阅读文章）的总百分比。
确保您还在分析为您的网站带来最高流量的来源，并确定那些没有的来源。 您可以通过在web推送通知活动上设置UTM参数来实现此目的。 这意味着您可以浏览Google Analytics上的数据，并通过推送通知和执行预期操作来衡量点击您网站的人数。
结论
网络推送通知仍然是一个很大程度上尚未开发的营销渠道，但如果您以有效的方式使用它们，这可能会为您的品牌提供一个极好的机会，让您的品牌
一个目标明确和执行良好的网络推送通知活动有可能提高转换率，再营销活动和整体网站流量比其他更常用的营销策略高得多。
您是否在您的网站上使用web推送通知？ 他们提供了你想要的结果吗？ 请在下面的评论部分告诉我们您的想法。
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