谷歌业务简介,也称为英镑(以前称为谷歌我的业务),是一个有价值的营销工具,经常被未充分利用。

但利用这一点免费上市可以帮助您提高品牌知名度在世界上最流行的搜索引擎和获得更多的客户。

以下是如何充分利用您的英镑:

1. 写一个吸引人的,关键字友好的业务描述

除了您的企业名称,您的企业描述是用户在Google搜索上弹出您的企业时看到的第一件事。

所以,你需要它是准确的,引人注目的,并与你的目标受众相关。

以下是如何做到这一点:

简明扼要,展示你的品牌独特之处

提供有关您的工作的明确信息。 但通过突出你的品牌的故事、使命和核心价值来体现你的个性。

让我们来看看这个时装精品店的例子阿里齐亚:

阿里齐亚's Google Business profile

从以下描述中,我们立即了解到阿里齐亚的目标受众:女性。 我们学习他们提供的东西:衣服。 我们了解到他们的核心目标是以有价值的价格提供高品质,现代时尚。 我们在前三句话中得到了这个关键信息。

然后,他们突出了他们真正的"秘密酱":开发自己的品牌,在全球范围内寻找顶级资源,并密切关注细节。

它简短,引人入胜,内容丰富。

跟随阿里齐亚的领导,你自己的快速宣传,重点关注你做什么,什么使你的品牌脱颖而出。

要写你的"描述",请登录你的英镑账户.

点击"编辑个人资料.”

“编辑个人资料

将打开一个框,其中包含您的所有"业务信息"选项。 单击旁边的铅笔图标"描述。”

然后,在描述框中输入您的文本。

不知道从哪里开始? 我们的AI写作助理可以提供帮助。

包括战略关键字

除了撰写潜在客户回应良好的描述外,您还需要搜索引擎对其做出良好回应。

这就是SEO关键词请进。 包括与您的业务和行业相关的经常搜索的术语可以帮助您在搜索引擎上排名更高。 这让客户更容易找到你。

假设你是当地的宠物商店。 在您的个人资料中包含特定位置的关键字以定位您所在地区的宠物主人是有意义的。

Google's related searches section for local pet store

但是你不想一遍又一遍地投入像"宠物商店威斯康星州"这样的短语。 这种关键字填充对读者和搜索引擎来说是显而易见的,并且会从您的个人资料中夺走价值。

关键字应该自然适合你的写作。

像这样:

An example of keywords occurring naturally in text vs keyword stuffing

要找到正确的短语来提高你的个人资料的可见性,请从关键词研究. 这只是意味着寻找和评估战略关键字为您的特定公司的目标。

如果你以前从未这样做过,这可能看起来很吓人,但不要担心。 我们的关键字魔术工具可以帮助您找到正确的短语,包括提高您的个人资料可见性。

首先,您需要一个与您的品牌利基或行业相关的广泛短语或术语。 这被称为a种子关键字. 种子关键字作为起点,您可以从中找到更具体的关键字。

例如,"宠物商店。”

输入您的种子关键字词,然后单击"搜索"按钮。

然后,单击以下选项卡:

  • 广泛的匹配
  • 完全匹配
  • 相关

的"广泛的匹配"选项卡将显示您的种子关键字的变化。

"完全匹配"选项卡显示包含您的确切种子关键字的短语。

"相关比赛"选项卡显示与种子关键字相似的搜索字词。

当您遇到要添加到个人资料描述中的潜在关键字时,请使用任何关键字结果右侧的复选框保存它们。 然后,打"+添加到关键字列表"按钮。

您可以添加到现有列表或单击"创建新的空列表"文本框来创建一个新的。 单击右侧的复选标记以保存您的选择。

Creating a keywords list window in the 关键字魔术工具

进一步阅读: 如何为SEO进行关键字研究(详细的3步指南)

2. 设置直接消息传递

设置直接消息以回答问题、获得反馈并与潜在客户互动。

An example of replying to a Google review

图像源:玛拉

此GBP功能允许搜索者直接与您联系。 因此,您可以快速提供信息并回答可以促进销售和鼓励更多业务的问题。

亲自回应每个客户的关注表明您重视他们。 这有助于建立信任和满意度。 而快乐的顾客很可能会把你的生意推荐给别人.

要设置它,请打开"讯息"在你的英镑仪表板上的部分。

点击"打开"按钮并添加您的联系信息,以便客户可以使用它与您联系。

Turning on chat in 谷歌业务简介

然后,您将收到来自Google的验证码以确认您的身份。 输入密码,你就准备好了。

如何自动执行基本回复

即使您无法立即获得客户查询,人们也想知道他们的消息已收到。 根据2022年的一项调查,70%的美国消费者期望当日回应联系公司后。

自动回复可以让客户合理地期望他们何时可以收到您的回复,这样他们就不会认为您忽略了他们。

GBP有一个自动化的,可定制的"离开消息"功能,您可以使用它来最初回复用户。

去"信息”> “聊天设置”> “离开模式"来设置你的。

“离开模式”section in GBP settings

确保保持您的远离消息是最新的-特别是如果您添加任何详细信息,如:

  • 外出度假
  • 度假到 …
  • 我们要搬到一个新的地方!

进一步阅读:什么是全渠道? (+创建无缝体验的提示)

3. 添加代表您品牌的引人注目的照片

无论你是添加到你的英镑相册,还是上传一篇文章或产品,你都想要高质量的图片来展示你最好的品牌。

时髦的牛乳酪's photos in GBP

图像源:时髦的牛乳酪

这些视觉效果是吸引新客户和推动参与的关键。
以下是一些最佳实践:

  • 确保您的照片坚持谷歌的照片指南: 遵循谷歌的文件大小和格式标准,确保它们清晰并正确上传
  • 发布不同类型的照片:从外部镜头到员工和客户的互动,努力展示你的业务的360视图
  • 添加新照片以共享更新:保持新鲜,让购物者了解你最新的产品、特价和活动
  • 展示您的业务的独特功能:分享您的客户想要拍照的东西的照片,无论是独特的菜肴还是生动的壁画

要上传图片,请转到您的GBP仪表板并单击"添加照片"图标。

“添加照片”option selected from the GBP dashboard

选择"照片。

点击"选择照片或视频"或者将您的文件拖入框中。

“Drag photos or videos”or

您可以点击"查看照片"立即查看照片或点击"添加更多照片.”

点击后"查看照片,"将出现一个新的屏幕,上面写着三件事之一:

  • 悬而未决:照片正在处理中,尚未在Google上公开
  • 未获批准:该照片被标记为不符合Google指南(例如,尺寸太小或太大,不接受的文件格式,您尚未验证您的业务配置文件等)。)
  • 生活:照片张贴在您的个人资料

如果您的照片被标记,请单击"了解更多"你会被重定向到照片指南。

进一步阅读:视觉搜索指南:它是什么,好处和优化技巧

3. 定期发布到您的Google商家资料

把你的英镑看作是你现有英镑的延伸社交媒体营销策略. 花时间定期更新您的GBP有助于您提高品牌知名度和客户参与度。

经常发布显示您的业务是活跃的,并让搜索者了解您的品牌是什么。 你可以使用你的帖子来鼓励用户向下移动营销漏斗.

英镑提供三种不同的职位:

  1. 更新资料:将此用于常规帖子。
  2. 报价:用这个做特价和促销。
  3. 活动:用它来促进任何类型的特殊事件。

如何创建和发布Google帖子

登录您的英镑账户。

点击"添加更新"你的仪表板上的按钮。 如果您最初没有将其视为选项,则可能必须单击下拉箭头。

“添加更新”option selected from the GBP dashboard

选择"添加更新,”“增加报价,"或"添加事件."对于此示例,我们将使用"添加更新"。”

“添加更新

现在,输入您的更新。 然后,最多添加10张照片。

接下来,你会看到一个选项行动呼吁(CTA). 虽然这不是必填字段,但我们强烈建议使用它。 这个可点击的按钮使用户可以轻松地采取某些操作,例如购买产品,注册时事通讯或访问网页。

只需弹出您想要的URL并选择预先设置的CTA标题之一:

  • 网上订购
  • 了解更多
  • 注册
  • 现在打电话
Adding an update to 谷歌业务简介

在公开你的文章之前,请按"预览"仔细检查一切都是你想要的。 如果您需要进行任何编辑,请使用左上角的后退箭头。

一旦你满意,点击"职位"页面右下角的按钮。

“职位”button selected at the bottom right corner of the “添加更新

发布后,该帖子将显示在您的实时个人资料的底部。

A post update showing under Lola's Fluffy Friends GBP

4. 充分利用产品和服务上传

根据Mintel的数据,美国大约有一半的受访消费者有通过社交媒体平台购买产品. 将您的产品和服务添加到您的GBP个人资料中与在以下平台上这样做没有什么不同Instagram or 品特斯.

这使得搜索者更容易浏览和购买你。 搜索者可以使用侧边栏过滤器快速找到他们要查找的内容。

Product shows under

要将产品添加到您的个人资料中,请登录您的英镑帐户,然后单击"编辑产品"图标。

“编辑产品”option selected from the GBP dashboard

将出现一个新窗口。 点击"开始"按钮。 现在,是时候优化您的产品上传了。

创建详细描述

与您的业务描述一样,您的产品描述可以产生或破坏客户的兴趣。

所以,你需要你的他们是简洁,周到,和关键字友好。

首先在相关字段中添加产品名称、价格和网页URL。

然后,突出您的产品或服务的核心功能,这些功能将与您的目标受众产生共鸣。

假设我们在卖蜡烛。 需要磨练的一些值得注意的元素可能包括:

  • 基本知识:玫瑰金香草香蜡烛,燃烧时间为四小时,是亲密晚餐或放松沐浴的完美选择
  • 产品组件:混合天然大豆蜡和高级香草精,清新正宗的香味
  • 突出特点:
    • 由公司创始人茱莉亚和她的姐姐玛丽亚在当地制作,确保每支蜡烛都有个人风格
    • 采用环保物料包装,减少对环境的影响

不要忘记将相关关键字整合到这些描述中(例如,"香草蜡烛","环保蜡烛")。 在你的写作中自然地使用它们,这样你就可以在不牺牲可读性的情况下提高你的搜索引擎优化。

为您的每个产品从头开始制作引人入胜,搜索引擎优化友好的描述可能需要大量的时间和脑力。 用我们的AI写作助理.

点击"所有工具"从左侧菜单。

类型"产品说明"在搜索栏中。 按回车键。

然后,您将看到三个产品描述工具:

  1. 产品说明
  2. 电子商务产品说明
  3. 亚马逊产品描述
搜索ing for

对于英镑,我们建议使用前两个选项之一。

然后,您将看到一个表单,您可以在其中提供有关产品的具体详细信息。

  • 选择产品描述的语言
  • 设置创意水平以配合您的营销风格—""更详细的描述或"定期"对于直截了当的细节
  • 输入您的产品名称
  • 用他们的年龄、兴趣、职业等细节来定义你的目标受众.
  • 提供您的产品摘要,突出您想要强调的关键功能或卖点。

使用加号和减号选择您希望AI创建多少个描述变体(最多可以选择八个)。 然后,点击"生成.”

在30秒内,您将获得产品描述草稿。 将鼠标悬停在每个:

  • 检查剽窃:确认描述的原创性
  • 副本:要将其粘贴并编辑到您的GBP中
  • 储蓄:将描述添加到"已保存"选项卡以供以后使用
A draft product description for

如果结果错过了标记,您可以手动编辑副本或返回表单并调整设置。

选择最相关的产品类别

想想你的产品类别,如关键字。 正确的类别可以让你在最有可能使用你的产品或服务的人面前。

在这个例子中,你可以看到如何卢米诺萨光设计公司。使用"照明"和"装饰"类别快速引导搜索者找到他们最感兴趣的产品。

要选择你的,请按"选择类别"下拉和命中"创建一个新类别.”

“创建一个新类别

在58个字符以下的相关产品类别中输入.

填写完所有字段并上传照片后,单击"出版.”

Fields filled for a

如果您有任何错误(如产品价格中的美元符号),您将被要求编辑它们。 如果没有,您将看到一个屏幕,上面写着"您的产品正在添加。”

“Your product is being added

如果您有更多产品要添加,请单击"添加下一个产品"按钮并重复相同的过程。

进一步阅读:电子商务的未来就是现在:2023年及以后的行业洞察

5. 回应客户评论

管理和响应客户评论—积极和消极-显示您重视客户反馈。 事实上,一个谷歌研究发现对评论做出回应的企业被认为是值得信赖近两倍比那些没有的。

您的回复也有助于建立您的品牌与搜索引擎的可信度。 这是一个关键因素Google如何评估和排名内容.

将时间分配给:

  • 感谢您的客户的积极评价
  • 以专业精神处理负面或负面评论中提到的问题
  • 积极沟通任何误解,并在需要时提供解决方案

这里有一个当地一家小面包店的老板回应负面评论的例子:

该owner of a small, local bakery responding to a negative review

同一个企业主回应了积极的评论:

该owner of a small, local bakery responding to a positive review

虽然承认评论很重要,但这可能很耗时。

我们的检讨及管理工具可以提供帮助。 使用该软件响应超过70个不同注册目录的评论,如Google,Bing,Facebook,Instagram,Yelp。

我们的仪表板向您显示关键数据点,如:

  • 总检讨
  • 平均星级
  • 每周及每月检讨进度
  • 您的评论回复率
检讨及管理 dashboard

进一步阅读:网上声誉管理入门指南

常见问题(FAQs)

我应该多久更新一次Google商家资料?

在发布时,没有一个特定的"正确"数字。 但我们建议每周至少发布一次,以显示搜索者您是活跃的。 并根据需要更新关键信息,如您的营业时间,新产品,活动等。

同时加入新鲜的内容发送活动信号给谷歌。 这些信号表明你的业务是参与和互动的,这提高了你在搜索引擎眼中的可信度。

运行Google广告是否有助于我的Google商家资料?

它可以!

虽然您无法直接在网站上投放广告,但Google Ads仍然可以帮助提高您的品牌知名度和流量。 因此,您的个人资料也将受益。

如果你是本地企业,你的本地SEO将通过针对特定领域获得提升。 这可以帮助你接触到更相关的潜在客户。

更新我的英镑最有效的方法是什么?

更新和维护Google商家资料的最快方法是使用中央管理工具。

而不是手动杂耍更新,帖子和评论-这可能是压倒性的,特别是对于小型团队或繁忙的企业主—像我们这样的工具上市管理集中所有这些任务。

跳过重复的努力。 密切关注您的英镑和所有其他业务列表在一个地方。

雷切尔 汉德利
Rachel是一名资深内容作家,在内容营销和SEO方面拥有12年以上的经验。她曾在代理机构工作,为各种品牌制定和执行内容战略,并在内部推动SaaS初创公司的有机增长。