什么是谷歌地图营销?

谷歌地图营销是提高您的业务在谷歌地图的可见性的过程。 您主要通过优化您的谷歌商家资料(以前称为谷歌我的商家)来实现此目的,以使您的商家更有可能出现在相关的本地搜索中。

当您的业务出现在本地搜索中时,您可以:

  • 与潜在客户建立信任
  • 获得竞争优势
  • 推动更多销售

你的谷歌业务简介(GBP)是一个免费的上市,让您管理您的业务如何出现在谷歌搜索和谷歌地图。

下面是一个优化的英镑清单的例子,包括照片、开放时间、联系信息等等:

google business profile highlighted in the serp

您的英镑列表可以显示在三个位置:

  • 谷歌地图(网络和应用程序版本)
  • 本地包/地图包
  • 本地搜寻器

In 谷歌地图,当用户搜索特定业务、产品或服务时,您的业务可能会出现。

google maps search shows a restaurant, then when expanded, it opens the google business profile

本地包装(有时称为地图包)出现在相关术语的搜索结果中。 它显示了类似的细节,那些在谷歌地图。

像这样:

本地包装 is the list of places and the google maps on the search engine results page

当用户展开本地包时,他们可以在本地搜寻器(虽然类似于谷歌地图,界面略有不同)。

business highlighted in the local finder which looks very similar to google maps search

为什么使用谷歌地图进行营销是有益的?

谷歌地图营销可以帮助你:

  • 建立信任和信誉:当您的英镑列表出现在本地搜索中(特别是在顶部)时,潜在客户可能会将您的业务视为可信和值得信赖
  • 告诉你的客户更多关于你的业务:优化良好的房源显示您的业务活跃且信誉良好,它为客户提供关键信息,如您的位置,开放时间和联系方式
  • 提高本地能见度:谷歌地图营销使附近的客户更容易找到您的业务
  • 获得竞争优势:在谷歌地图和搜索结果中出现更高的位置,使客户更有可能选择您的业务而不是竞争对手
  • 让客户更容易联系到你:谷歌地图营销允许客户快速打电话,获取路线或访问您的网站
  • 出现在语音搜索中:许多人通过语音助手在手机上搜索本地商家,这些语音助手经常从谷歌地图中提取结果

谷歌如何对本地搜索和地图结果进行排名?

很明显,出现在谷歌地图和本地搜索结果中会对您的业务产生积极影响。

但为什么你需要营销来实现这一目标呢?

因为谷歌使用广泛的排名因素决定在哪里排名网站。 了解这些因素可以帮助您确定谷歌地图营销工作,以获得更好的结果。

谷歌通过考虑三个关键因素对本地企业列表进行排名:

  • 相关性;相关性:谷歌查看您的业务与搜索者的意图有多接近。 您的业务与该人正在搜索的内容越相关,您排名越高的机会就越大。
  • 距离:谷歌因素在您的业务是如何接近搜索者的位置或搜索中指定的区域。 你越接近,你就越有可能出现在本地搜索的顶级结果中。
  • 突出,突出:突出衡量你的业务的知名度,它受到在线评论、评级和反向链接. 您的业务越成熟和受欢迎,它的排名就越好。

接下来,我们将引导您完成针对这三个因素优化企业在线形象的步骤。

如何开始营销与谷歌地图

1. 优化您的英镑上市

越多优化您的英镑上市也就是说,它可以为相关的本地查询排名越高。

怎么样?

因为它有助于谷歌更好地了解您的业务。 这意味着它的算法将更好地匹配您与相关的本地搜索结果。

优化您的业务配置文件涉及填写重要的详细信息,如您的业务名称,类别,位置,服务区域,营业时间,网站和联系方式。

除了这些要点,您还可以:

  • 添加照片或视频:发布您的空间,产品或服务的高质量照片或视频。 这使您的列表更具吸引力,并在决定与您一起购物之前为潜在客户提供更好的业务体验。
  • 写一个吸引人的,关键字优化的业务描述:创建一个引人注目的业务描述,清楚地解释你的业务提供什么。 包括相关关键字,以便谷歌可以更好地将您的业务与本地搜索联系起来(但不要关键字的东西).
  • 定期邮寄:通过共享更新,优惠和新闻,保持您的个人资料处于活动状态。 当然,这可以向客户显示您仍在营业,但优惠可以进一步鼓励他们与您一起购物。
  • 提交问题和答案:您的英镑上市包括一个"问题和答案"部分,用户(和您)可以在那里询问和回答有关您的业务的问题。 利用这个空间提供额外的信息,并协助潜在客户的具体需求。
  • 让你的英镑上市保持最新:定期更新您的营业时间,联系方式和服务,以便客户始终拥有准确的信息。

例如,Junoon提供了饥饿的赞助人可能需要的所有关键信息:

parts of google business profile labeled such as images, quick links like the menu, and helpful info like the hours

使用Semrush的英镑优化工具来管理和优化您的谷歌业务配置文件。

您还可以跟踪您的个人资料在本地搜索和谷歌地图上出现的频率。

insights of gbp shows views, interactions, and average rating metrics and graphs

使用Semrush本地订阅。

2. 获得更多评论

您的英镑上市的正面评价越多,它可以出现更高的相关本地查询。

为啥?

因为它影响了我们前面提到的"突出"因素。

根据谷歌:

谷歌审查计数和审查分数因素到本地搜索排名. 更多的评论和积极的评级可以提高你的企业的本地排名。

旨在通过鼓励快乐的客户留下反馈来增加您的评论数量。 除了提高您的排名,这还可以与潜在客户建立信任。 这可以带来更多的销售。

记住这两个关键原则鼓励客户留下评论:

  • 问在正确的时间。当客户有积极的体验时,例如购买或成功的服务后,请求评论。
  • 让它变得简单。在后续电子邮件,收据或通过短信分享您的谷歌商家资料的直接链接,因此客户只需点击几下即可留下评论。

获取链接通过"发送给客户要求评论"业务简介"部分:

ask for reviews button highlighted

这会给你一个链接,你可以与你的客户分享。

review link provided with social share buttons

你也应该回应客户评论,正面和负面。 这向您的客户表明他们的反馈对您很重要。

response from the owner highlgihted

遵循这些最佳实践:

  • 在您的回复中使用审阅者的名字,使其感觉个性化
  • 保持回应的尊重和专业,即使审查是苛刻的
  • 如果可能,请在一周内回复
  • 尽可能提供实用的解决方案,例如折扣或退款(至少,向审阅者保证您正在解决问题的根本原因。)

使用Semrush的检讨及管理用于管理和响应来自多个网站(包括谷歌)的客户评论的工具。

AI replies option highlighted to respond to reviews automatically if they are positive or negative

通过筛选和排序选项,您可以轻松确定评论的优先级。

例如,通过关注您尚未回复的评论。

list of review not replied to

这样,你就可以轻松地在一个地方停留在所有的评论之上。

3. 清理您的本地列表

本地列表(或引用)是对您的企业名称,地址和电话号码(NAP)的引用。 通常出现在像Yelp这样的在线目录中。

谷歌查看网络上的本地列表,以检查其自己的商家列表是否准确。 如果它对您的个人资料没有信心,则可能不太可能将其显示给用户。

(另外,如果他们不知道如何联系到你,可能会让你的潜在客户感到困惑。)

因此,您的本地列表保持一致非常重要。 特别是当涉及到您的姓名,地址和电话号码-本地客户的关键信息。

要验证您的列表,请使用Semrush的上市管理工具。

只需输入您的企业名称,因为它出现在您的英镑和选择正确的建议。

search for business in listing management tool

然后,向下滚动以查看您的业务是否列在顶级目录中,以及您的详细信息是否正确。

这些结果表明,Corky'S Ribs&BBQ错过了宝贵的曝光:

directories where the business is not present along with amount of missed monthly visits for each

这家餐厅在一些列表中有午睡问题:

directories where the name, address, and phone number are wrong or missing

如果您的业务有类似的问题,请联系每个目录以添加或更正您的信息。

或者使用列表管理工具一步修复所有内容。

点击"现在就试试"按钮并按照说明购买您的订阅。

business listings overview shows online presence score, number of listings to fix, average star rating, and total reviews

然后连接您的英镑,以获得更具体的洞察您的本地上市的表现。

GBP insights report

该工具还会自动将您的业务详细信息提交到您所在国家/地区的顶级目录。 这可以帮助提高你的谷歌地图排名。

4. 使您的网站搜索引擎优化友好

拥有一个更友好的搜索引擎优化网站能导致更好的地图结果排名。 如果谷歌认为您的网站与搜索者相关,则可能会认为您的商家资料也是如此。

例如,看看SERP为"孟菲斯烧烤。"孟菲斯烧烤公司的网站排名靠前。

Memphis Barbecue Company’s website in 谷歌 SERP

这项业务也在本地包(因此,本地查找器)中排名很高。

Memphis Barbecue Company in 本地包装

孟菲斯烧烤公司在谷歌地图中对此搜索查询排名很高。

Memphis Barbecue Company’s website in 谷歌地图

您可以使用各种本地SEO提高网站排名的技术。 因此,在这个过程中促进你的谷歌地图营销工作。

以下是一些改善网站搜索引擎优化的最佳方法:

  • 建立反向链接。来自受人尊敬的本地来源的链接向谷歌发出信号,表明您的业务值得信赖,这有助于提高您网站的搜索排名。 连接本地目录,新闻网站和博客,以建立高质量的反向链接到您的网站。
  • 优化本地关键字。研究本地关键词这与您的业务相关,并将它们自然地合并到您网站的内容,标题,标题标签,元描述和图像替代文本中。
  • 发布本地化内容。撰写适合当地兴趣的相关内容,例如社区活动,邻里指南或特定于您所在地区的主题。 这可以帮助您加强网站在本地搜索中的相关性。
  • 修复技术问题。地址任何技术SEO您网站上的问题,如加载时间慢,链接断开或移动可用性差。 除了改善您的搜索引擎优化,一个良好优化,用户友好的网站也提高了用户体验。
  • 添加位置页面。如果您服务于多个区域,请为每个位置创建具有特定详细信息的单独页面。 包括您的地址、联系信息以及您在该特定区域提供的服务。

5. 运行谷歌地图广告

谷歌地图广告是当用户在特定区域内查找商家或服务时显示的本地搜索广告。 它们在本地包,本地查找器或谷歌地图结果的顶部排名。 这可以提高您的业务的可见性相关搜索—在成本。

通过投放这些广告,您的商家可以显示在相关本地搜索的顶部,并带有"赞助"标签。 像这样:

谷歌 map ad with sponsored label

谷歌地图广告以每次点击成本(CPC)为基础。 每次有人执行以下操作之一时,您都会付款:

  • 点击获取位置详情
  • 点击获取方向
  • 点击呼叫(在手机上)
  • 点击进入你的网站

CPC取决于各种因素。 包括您(以及任何竞争对手)对特定搜索词"出价"的程度。 (您可以设置平均每日预算以防止超支。)

开始使用,创建谷歌 Ads帐户使用您用于英镑的相同电子邮件地址。

Creating a 谷歌 Ads account

下一个,将您的网站链接到谷歌广告. 然后你就可以创建活动了。 要获得谷歌地图广告的资格,您必须执行以下操作:

  • 目标本地关键字
  • 针对特定位置
  • 按地点设定出价

谷歌还提供本地服务广告,当有人输入相关的本地关键字时,会出现在SERP的顶部。 这些可以与您的谷歌地图广告一起使用。

谷歌 本地服务广告

跟踪你的谷歌地图排名

养成跟踪谷歌地图营销绩效的习惯,以了解您的策略运作情况并确定需要改进的地方。

一个简单的方法来做到这一点是与Semrush的地图排名追踪器.

该工具通过关键字和服务区域的位置准确显示您的业务在谷歌地图上的排名。 和你的竞争对手相比如何。

map rank tracker shows business and competitor rankings on the local level for a keyword

开始监控您的谷歌地图排名与地图排名跟踪。

雷切尔 汉德利
Rachel是一名资深内容作家,在内容营销和SEO方面拥有12年以上的经验。她曾在代理机构工作,为各种品牌制定和执行内容战略,并在内部推动SaaS初创公司的有机增长。